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Compte Hotmail

Posez votre question _advance 8Messages postés samedi 17 septembre 2016Date d'inscription 23 septembre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 23 sept. 2016 à 16:34
Bonjour,
J'ai oublié mon mot de passe de mon compte Hotmail
et je n'arrive pas à y accéder car j'ai oublié le mot de passe
et même les données relatives à ce compte.
pourriez m'aider svp.
Merci d'avance.
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Bonjour,

La procédure de récupération de compte Hotmail est à suivre sur ce lien (Mot de passe oublié).

Sinon, tu peux essayer de demander de l'aide sur l'Answer Desk Microsoft éventuellement.
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Merci,
Mais j'ai déjà utiliser cette solution mais sans résultats car je ne me souviens pas des emails à qui j'ai envoyés des messages.
crapoulou 27108Messages postés mercredi 28 novembre 2007Date d'inscription ModérateurStatut 27 septembre 2016 Dernière intervention - 17 sept. 2016 à 20:59
Ah oui il faut être connecté pour l'Answer Desk.
Si tu n'as rien à récupérer, crées en une nouvelle.

Sinon, essaye d'appeler Microsoft :
+33 9 70 01 90 90
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Merci,
J'ai essayé d'appeler mais sans résultats.
avez vous d'autres solutions?
crapoulou 27108Messages postés mercredi 28 novembre 2007Date d'inscription ModérateurStatut 27 septembre 2016 Dernière intervention - 17 sept. 2016 à 22:10
A cette heure tardive et un samedi, c'est probablement fermé :-)
Pas d'autre solution non.
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Peut être pour demain?
Merci d'avance.
crapoulou 27108Messages postés mercredi 28 novembre 2007Date d'inscription ModérateurStatut 27 septembre 2016 Dernière intervention - 17 sept. 2016 à 22:36
Non, pas vraiment, pas le dimanche !
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Le lundi peut être?
crapoulou 27108Messages postés mercredi 28 novembre 2007Date d'inscription ModérateurStatut 27 septembre 2016 Dernière intervention - 17 sept. 2016 à 22:40
Oui normalement ce sera bon.
Tiens nous au courant
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D'accord.
Merci d'avance.
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Rebonjour,
Y'a-t-il de nouvelles solutions ?
Merci d'avance.
crapoulou 27108Messages postés mercredi 28 novembre 2007Date d'inscription ModérateurStatut 27 septembre 2016 Dernière intervention - 19 sept. 2016 à 15:08
Non, toujours pas.
As-tu tenté de rappeler ?
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Pour information, si tu n'as pas accédé à ton compte pendant une durée de 365 jours, son contenu est vidé sans possibilité de les récupérer, c'est dans le Contrat de Services Microsoft.

Cf. Le point 5 sur ce lien :
http://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/wiki/oemail-orestoremail/vous-avez-perdus-vos-emails-vous-trouverez-ici-les/00436a18-fcad-45ac-851e-f378ae96a18f
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Merci pour l'information.
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