Ajout/suppression de programmes

Bonjour ! voilà j'ai un souci et depuis peu c'est à dire que quand je souhaite aller dans AJOUT/SUPRESSION PROGRAMMES et bien la fenêtre de celui ci s'ouvre mais rien ne s'affiche, je ne peux alors ni fermer ni agrandir cette fenêtre et mon système plante totalement je suis obligé d'éteindre carrément mon PC directement avec le bouton de ma tour ... que faire face à ça ? car j'ai vraiment besoins d'aller dans cet partie de mon PC.

Merci d'avance !