WD cloud personal sur Mac, problème de connexion
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shioaru
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Modifié par shioaru le 3/08/2016 à 20:12
Gucco - 22 nov. 2016 à 00:54
Gucco - 22 nov. 2016 à 00:54
A voir également:
- WD cloud personal sur Mac, problème de connexion
- Adresse mac - Guide
- Gmail connexion - Guide
- @ Sur mac - Guide
- Nettoyer mac - Guide
- Hotmail connexion - Guide
4 réponses
Sannin_WD
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4 août 2016 à 11:35
4 août 2016 à 11:35
@shioaru, salut :)
Il est fort possible qu'il ne s'agisse que d'un petit réglage à refaire ou à ajuster … Pour commencer, je te suggérerais juste de revoir les démarches que le guide d'installation de WD My Cloud préconise.
Je t'envoie le Guide d'installation complet de WD My Cloud http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=o1s5cZ et je te laisse l'URL d'accès au Centre d'apprentissage WD http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=wKMZ0k (à sélectionner MAC OS X du menu déroulant en haut, à droite de l'écran).
@shioaru, l'accès à WD My Cloud ne se fait pas par voie filaire … le câble Ethernet permet de connecter WD My Cloud au routeur ou au commutateur réseau et pas au PC directement. D'autre part le port USB à l'arrière de l'appareil ne sert que de relier un périphérique USB à WD My Cloud pour augmenter la capacité, par ex. Ce n'est qu'un port d'extension.
A te lire,
Il est fort possible qu'il ne s'agisse que d'un petit réglage à refaire ou à ajuster … Pour commencer, je te suggérerais juste de revoir les démarches que le guide d'installation de WD My Cloud préconise.
Je t'envoie le Guide d'installation complet de WD My Cloud http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=o1s5cZ et je te laisse l'URL d'accès au Centre d'apprentissage WD http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=wKMZ0k (à sélectionner MAC OS X du menu déroulant en haut, à droite de l'écran).
@shioaru, l'accès à WD My Cloud ne se fait pas par voie filaire … le câble Ethernet permet de connecter WD My Cloud au routeur ou au commutateur réseau et pas au PC directement. D'autre part le port USB à l'arrière de l'appareil ne sert que de relier un périphérique USB à WD My Cloud pour augmenter la capacité, par ex. Ce n'est qu'un port d'extension.
A te lire,
shioaru
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4 août 2016 à 14:22
4 août 2016 à 14:22
salut
en faite quand je parle de ethernet je veux dire je me branche directement sur la box pour augmenter le débit, pour envoyer les gros fichiers je fait ça
sinon je suis en wifi
je pensai que ça marcherai mieux en ethernet mais c'est pareil
petite précision, quand je vais dans le cloud avec iPhone/PC et meme sur le site wd cloud pour accéder a mon cloud via internet c'est rapide
et quand je fait finder wd cloud c'est vraiment très lent
j'ai regardé tes liens mais j'avais déjà lu, et j'ai déjà le logiciel
je sais pas d'ou ça vient
en faite quand je parle de ethernet je veux dire je me branche directement sur la box pour augmenter le débit, pour envoyer les gros fichiers je fait ça
sinon je suis en wifi
je pensai que ça marcherai mieux en ethernet mais c'est pareil
petite précision, quand je vais dans le cloud avec iPhone/PC et meme sur le site wd cloud pour accéder a mon cloud via internet c'est rapide
et quand je fait finder wd cloud c'est vraiment très lent
j'ai regardé tes liens mais j'avais déjà lu, et j'ai déjà le logiciel
je sais pas d'ou ça vient
J'ai exactement les mêmes problèmes depuis l'achat il y a 2 ans ...
Sannin_WD
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10 oct. 2016 à 14:54
10 oct. 2016 à 14:54
Salut Gucco :)
Je viens de retrouver le topic et ton message :)
@shioaru, @Gucco, quelle est la version du micrologiciel de WD My Cloud ? Est-ce Firmware 02.xx.xx ou Firmware 04.xx.xx ? Si, à partir du tableau de bord, vous voyez en bas, à gauche de l'écran une catégorie « Network activity » ou « Activité réseau », vous serait-il possible de vérifier ce qui en est (une capture d'écran serait grandement appréciée).
Encore quelques petites questions :)
=> quelle est la version de MAC OS de vos ordinateurs ?
=> l'accès à l'aide de l'application dédiée, est-il aussi lent ?
=> cette lenteur observée, se produit-elle uniquement lorsque vous accédez à MyCloud par le biais de Finder ?
=> avez-vous récemment mis à jour le logiciel de WD My Cloud ?
A vous lire,
Je viens de retrouver le topic et ton message :)
@shioaru, @Gucco, quelle est la version du micrologiciel de WD My Cloud ? Est-ce Firmware 02.xx.xx ou Firmware 04.xx.xx ? Si, à partir du tableau de bord, vous voyez en bas, à gauche de l'écran une catégorie « Network activity » ou « Activité réseau », vous serait-il possible de vérifier ce qui en est (une capture d'écran serait grandement appréciée).
Encore quelques petites questions :)
=> quelle est la version de MAC OS de vos ordinateurs ?
=> l'accès à l'aide de l'application dédiée, est-il aussi lent ?
=> cette lenteur observée, se produit-elle uniquement lorsque vous accédez à MyCloud par le biais de Finder ?
=> avez-vous récemment mis à jour le logiciel de WD My Cloud ?
A vous lire,
shioaru
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19 oct. 2016 à 02:52
19 oct. 2016 à 02:52
bonjour
désolé du retard j'était en voyage
mon firmware est WDMyCloud 04.04.04-101
je suis sur iMac el capitan, je vais passer a sierra après mes sauvegardes
oui c'est lent qu'a partir du finder, quand j'y vais avec les applications de l'iPhone c'est très rapide
je rencontre le même problème pour accéder aux fichiers de ma freebox
j'ai essayé avec un nas QNAP de mon ami c'est la même chose
le finder est vraiment très lent pour l'ouverture des fichiers
désolé du retard j'était en voyage
mon firmware est WDMyCloud 04.04.04-101
je suis sur iMac el capitan, je vais passer a sierra après mes sauvegardes
oui c'est lent qu'a partir du finder, quand j'y vais avec les applications de l'iPhone c'est très rapide
je rencontre le même problème pour accéder aux fichiers de ma freebox
j'ai essayé avec un nas QNAP de mon ami c'est la même chose
le finder est vraiment très lent pour l'ouverture des fichiers
Sannin_WD
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19 oct. 2016 à 08:33
19 oct. 2016 à 08:33
Salut @shioaru :)
Apparemment, ton My Cloud n'y est pour rien (la même situation se reproduit avec un autre NAS). A ta place, je chercherais au niveau de la connexion ou plutôt des paramètres de connexion du MAC. Reçois-tu des messages d'erreur lorsque les tentatives via Finder ne réussissent pas ?
D'ailleurs, as-tu essayé de monter My Cloud sur ton MAC? Je pense que les articles ici seraient utiles http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Uprt2L :).
D'ailleurs, @shioaru, (@Gucco, je te recommande la même chose), as-tu récemment mis à jour ton MAC OS. Si pas encore, je te conseille d'y procéder :)
A+ et tien moi informé, stp :)
Apparemment, ton My Cloud n'y est pour rien (la même situation se reproduit avec un autre NAS). A ta place, je chercherais au niveau de la connexion ou plutôt des paramètres de connexion du MAC. Reçois-tu des messages d'erreur lorsque les tentatives via Finder ne réussissent pas ?
D'ailleurs, as-tu essayé de monter My Cloud sur ton MAC? Je pense que les articles ici seraient utiles http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Uprt2L :).
D'ailleurs, @shioaru, (@Gucco, je te recommande la même chose), as-tu récemment mis à jour ton MAC OS. Si pas encore, je te conseille d'y procéder :)
A+ et tien moi informé, stp :)
shioaru
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21 oct. 2016 à 05:40
21 oct. 2016 à 05:40
hep
j'ai bien de mettre mac sierra aujourd'hui mais toujours pareil
genre un dossier de 3500 photo, met 1 min a s'ouvrir
et les miniatures arrivent vraiment lentement
je ne reçoit pas de message d'erreur du finder
pour monter un my cloud sur le mac, tu veux dire faire connecter au server ? avec des préfixe afp, smb, cifs, j'ai essayé pareil
j'ai bien de mettre mac sierra aujourd'hui mais toujours pareil
genre un dossier de 3500 photo, met 1 min a s'ouvrir
et les miniatures arrivent vraiment lentement
je ne reçoit pas de message d'erreur du finder
pour monter un my cloud sur le mac, tu veux dire faire connecter au server ? avec des préfixe afp, smb, cifs, j'ai essayé pareil
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La situation s'est aggravée. Je n'ai plus du tout accès au disque. Ni àpd du mac, ni àpd d'autres appareils.
Le voyant a été bleu temporairement tout en étant inaccessible.
Maintenant le voyant passe rouge systématiquement après un rallumage, ou un reset de 40 secondes comme expliqué dans le mode d'emploi.
J'ai peur de perdre les données contenue sur mon disque car elle ne sont pas backupée.
Pouvez-vous me dire les solutions qui s'offrent à moi.
Merci d'avance.
Gucco
Merci pour votre retour.
La situation s'est aggravée. Je n'ai plus du tout accès au disque. Ni àpd du mac, ni àpd d'autres appareils.
Le voyant a été bleu temporairement tout en étant inaccessible.
Maintenant le voyant passe rouge systématiquement après un rallumage, ou un reset de 40 secondes comme expliqué dans le mode d'emploi.
J'ai peur de perdre les données contenue sur mon disque car elle ne sont pas backupée.
Pouvez-vous me dire les solutions qui s'offrent à moi.
Merci d'avance.
Gucco
