Retrouver un mot de passe hotmail

Bonjour,
Depuis 1 semaine,je cherche à retrouver mon mot de passe sur ma boite hotmail
Lorsque je me connecte avec mon id,il refuse mon mot de passe,je tente alors avec un code envoyé sur mon autre adresse mail et là on me propose un envoi du mot de passe sur les deux derniers numéros d'un numéro de téléphone soi disant associé à ma boite mail mais qui ne correspondent pas à mon numéro de téléphone donc je ne peux recevoir le mot de passe.
J'ai essayé à 5 reprises de remplir l'enquéte de sécurité pour changer le mot de passe et je n'ai eu qu'une réponse automatique me disant qu'il n'y avait pas assez d'infos pour m'identifier,j'ai donc recommencé à remplir l'enquéte en mettant beaucoup de renseignements pour prouver ma bonne foi............et depuis aucune réponse depuis 48h ni accusé de reception ou code pin............
je ne peux plus recommencer à remplir l'enquéte car je me suis connecté trop de fois.
MAIS COMMENT LES CONTACTER sans tomber sur un robot et obtenir enfin un mot de passe??????????
je trouve inadmissible de traiter ainsi les internautes ayant une boite sur hotmail.
Merci pour l'aide d'une personne ayant réussi à sortir de cette prison
philippe