carte ethernet imacRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je rencontre un big problème.
mon port Ethernet gigabit ne fonctionne plus.
- j'ai testé sur ma Livebox avec un macbook et 3 câbles différents (c'est ok) 
- mais quand je veux me connecter avec Imac message "soit le câble n'est pas branché, soit le périph de l'autre côté ne répond pas".
- ma carte Ethernet est bien répertoriée et reconnue dans Descriptif Imac, rubrique Matériel, Cartes Ethernet : Broadcom 57765-B0.

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème ?
Comment est il possible de diagnostiquer l'état d'une  carte réseau sur Imac ?
Combien coûte une intervention Apple pour changer de carte réseau ?
Est il possible de le faire soi même ?

Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils


Configuration: IMac 27 " Intel Core i5 Quadricoeur 2,7 GHz sous Mountain Lion 10.8.5 + PC Asus Intel 64 sous Windows 7 + DD réseau Seagate USB 3 1 To + WD en Firewire 800 pour Carbon Copy Cloner + HP Scanjet 4890 + Canon MG6450
MacBookPro 13' mi2012 sous El Capitan

profiler31 · Accepted Answer

Bonsoir Francis,

Eureka ! problème de conflit d'adresse IP au niveau de la Livebox  ; 
IP identique attribuée en wi-fi et en Ethernet.
Je suis tout bêtement sorti de wi-fi dans configuration réseau (wi-fi non connecté) et la Livebox m'a attribué une adresse IP dynamique différente.
Et là Ethernet à bien voulu apparaître ! via DHCP j'ai attribué l'IP de ma livebox, complété les données 255.255 …... et tout est ok !

Ouf ! ma carte réseau est OK


Merci encore

Bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

il faut aller dans Préférences système / Réseau, et vérifier que le service Ethernet n'a pas été désactivé. 

Au besoin aller dans Assistant / Diagnostic... en bas de la fenêtre et lancer le diagnostique. 

Si toujours rien, faite un reset de l'unité de gestion SMC :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

 
Après ça, on en saura plus...

profiler31 · Answer

Bonjour Francis

Nenni ! après tous ces essais y compris reset de la gestion SMC, toujours pas de connexion réseau ; même message 
J'ai consulté ma livebox : mon Imac est bien reconnu avec une bonne adresse IP ; il apparaît à la fois en wi-fi et en réseau avec le même n° IP
Peut-être une autre piste ?????

Carte ethernet imac

3 réponses

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