Reparation périphérique non reconnu

Fermé
mifoueni Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2016 - Modifié par kaneagle le 24/04/2016 à 19:46
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 24 avril 2016 à 19:45
Bonjour à tous!

J'ai un problème et je sollicite votre aide.
En effet, j'ai un PC HP qui avait windows8, j'ai installé windows7 et ensuite DriverPack.
Seulement, le pilote HD ne s'installe pas et la machine ne reconnaît aucun périphérique (clé USB, cable USB,...).
Veuillez m'aider s'il vous plait !!!

Merci.
A voir également:

1 réponse

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
24 avril 2016 à 19:45
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
--> USB\.....
Au besoin, regarde --> ici

C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

0