Script longue durée

Bonjour et merci de me renseigner,

Je suis novice en informatique et je pense avoir fait une bêtise. Lorsque je veux fermer mon pc.... il est écrit qu'un script longue durée empêche cela. Je force donc... mais cela recommence la fois suivante.

Je ne sais pas ce qu'est ce script....
Comment supprimer cela???
J'ai pourtant effectué Ccleaner, et defender mais rien n'y fait.

Qui pourrait m'aider?

Merci