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[vista] Comment réinitialiser Vista ? help

Fermé
kiti8280 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2007 - 31 juil. 2007 à 11:46
 Utilisateur anonyme - 31 juil. 2007 à 12:31
Bonjour,

j'ai un ordinateur Sony VAIO C2S datant du 13/06/07.
Ce dernier a été infecté par un virus que Norton n'a pas vu, maintenant l'ordi ne veux plus rien savoir et ferme tout les programme à peine lancer.
J'ai appelé le service clientèle de la fnac hier soir, il m'a bien aider mais maintenant pour pouvoir rappelé, il me faut la facture qui est chez mon père.
Et je voudrais réinitialiser le système (ce que m'a conseiller le gars de la fnac ).
Pouvez-vous me dire comment procèder ?
Merci
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4 réponses

Réponse 1 / 4
kiti8280 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2007 5
31 juil. 2007 à 12:10
Je voulais préciser que je n'ai pas de cd vista car il est déjà incorporé à l'achat
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Réponse 2 / 4
Massimo Garcica
31 juil. 2007 à 11:56
Eh oui, Votre pc est en déconstruction,je ne peut pas t'aider que visiter cet site web:
http://www.01net.com/editorial/342313/systeme-d-exploitation/bien-installer-windows-vista
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Réponse 3 / 4
kiti8280 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2007 5
31 juil. 2007 à 11:59
Le site en question ne me dis pas comment le reinitialiser, mais merci quand meme
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Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
31 juil. 2007 à 12:31
envoi le en garantie si tu le formate tous seul la garantie n'aura plus effet renseigne toi au pres du revendeur
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