Comment se faire rembourser ou échanger mon telephone ?Fermé

Question

Bonjour,hier  j'ai achetez un téléphone portable sans abonnement en magasin bouygues telecom ,aujourd'hui je suis retourné au magasin bouygues telecom pour me faire rembourser et prendre a un autre.
Le vendeur me dit que une fois téléphone déballer et ni repris ni échanger et le téléphone me plait pas que dois-je faire ? 

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nadellen · Accepted Answer

bonjour
 essaye une reprise chez easy cash, cash converters, euro cash...
 sinon tu passes une annonce sur priceminister, et tu revends!
 c'est quoi comme modèle et à quel prix tu l'as eu?

nadellen · Answer

re
 chez darty, carrefour, et sûrement d'autres grosses pontes de la distribution, oui c'est possible, c'est prévu dès le départ que vous avez xx jours pour changer d'avis...
 mais pas chez bouygues, ni aucun autre opérateur mobile, surtout pour un téléphone qui a pu glisser des mains inopinément à l'ouverture du coffret.. ou roté pour tester, on ne sait pas ce que font les gens avec leur nouvel appareil tout neuf..
 c'est pareil pour une barette de mémoire par exemple; on te la reprend si c'est le vendeur qui en testant , s’aperçoit qu'elle ne va pas, mais si tu commandes en ligne, ouvert= non repris! c'est comme ça!!
 ça aurait été un câble, un casque audio, une oreillette, là oui on vous aurait surement echangé, mais pas un mobile.

Comment se faire rembourser ou échanger mon telephone ?

2 réponses

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