Non détection imprimante

Fermé
l-nouveau Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015 - 23 déc. 2015 à 12:31
billmaxime Messages postés 49957 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 - 23 déc. 2015 à 16:22
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries. J'ai réalisé la configuration
avec câble USB relié à mon ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7.
L'imprimante est prête, mais quand je lance une impression, l'ordinateur me dit "imprimante non détectée".
J'ai essayé beaucoup de solutions en rapport avec le manuel d'utilisation ou mes recherches internet, mais sans résultat.
Que puis-je faire ?

Merci.
A voir également:

3 réponses

billmaxime Messages postés 49957 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 949
23 déc. 2015 à 12:34
salut

tu as bien installé les pilotes de ton imprimante?

dans "périphériques et imprimantes, elle est bien sélectionnée par "défault"?

@+
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l-nouveau Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 14:38
merci d'avoir répondu. Effectivement ces deux opérations sont faites. L'imprimante est prête. Aucun problème n'a été trouvé la concernant. Je continue à "creuser".
Merci
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billmaxime Messages postés 49957 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 949
Modifié par billmaxime le 23/12/2015 à 14:46
re

je pense encore a 2-3 chose différentes

je viens d'acheter une imprimante canon 3600 séries

tu as imprimé 1 page test?

quand tu as installé le(s) pilote(s), tu as attendu que l'installation te

demande de brancher le câble USB?

regarde aussi ceci:

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip3600.html?type=faq&search=1&searchurl=/support/consumer_products/content/faq/?itemid=tcm:79-639777

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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l-nouveau Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:16
Merci pour tes suggestions.
Elle ne m'a pas imprimé la page test. C'est à ce moment là que l'ordi m'a
signalé :"imprimante non détectée". Le câble USB a été branché en temps voulu.
Merci pour pour tes informations et de m'avoir consacré du temps.
Je continue les recherches et te tiendrai au courant.

Comme tu dis @+
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billmaxime Messages postés 49957 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 949
23 déc. 2015 à 16:22
re

a tout hasard, vérifie tes branchements

@+
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