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Le site de Blackberry preconisait de contacter SFR qui m a vendu le Blackberry.
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J'ai trouvé cette solution dans un autre forum
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Bonjour! je vien de passer 6 hrs avec un ami car javais le meme probleme! et... oui on a reussi a le regler! premierement ce probleme est du a un virus que vous avez telecharger ! nous ne somme pas seul a avoiir ce probleme et on a tous downloader la meme chose! le the blackphone! limitation du iphone!ca a pour effet deffacer tout vos mots de passe et ensuite votre telephone ne reconnait plus vos mots de passe donc toujours erroner! c malheureux mais votre dernier essai aussi va etre errone! donc! pour vous rassurer! vos donneées ne seront pas perdu!TRES IMPORTANT AVANS DE DEBUTER!! RETIRER VOTRE CARTE S.I.M.!! replacer votre baterie! ecrivez nimporte koi pour votre dernier essai , votre telephone va se reseter! vous allez devoir faire la petite configuration du debut! ensuite! REPLACER VOTRE CARTE S.I.M.! vous aller voir tout vos telechargement von rester la ! puisque ils on tout ete enregister sur la S.I.M. seul vos numero de telephone von avoir disparu!
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