Les mises à jour UPDATE ne s'installent pas

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BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 3 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2015 - 12 oct. 2015 à 17:15
BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 3 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2015 - 13 oct. 2015 à 06:46
Bonjour tous
Je suis sous windows 10 et je remarque que les mises à jour qui sont affichées sous windows update ne s'installent pas, il est toujours indiqué: échec de l'installation. J'avais eu des problèmes avec excel et j'ai désinstallé puis installé <microsoft office famille 2010
Merci, pour votre aide
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
12 oct. 2015 à 17:45
Salut,

Regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résoud pas le problème :
- tente de passer les mises à jour en désactivant ton antivirus. Si tu en as plusieurs, fais les 3 par 3.
- faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
- ChecSuR
- Le Fix Microsoft.

Malheureusement parfois Windows Update est récalcitrant et il n'y a pas de solution.

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BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 3 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2015
13 oct. 2015 à 06:29
Merci pour ta réponse je vais essayer ce soir
Encore un grand merci
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BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 3 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2015
13 oct. 2015 à 06:46
Bonjour,
Je me suis mal expliqué les mises à jour sont proposés par windows update mais ne se téléchargent pas donc impossible de les installer.
Merci pour ta réponse.
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