Le system reboot, la restauration ne fonctionne pas

Bonjour,



Une amie m'a demandé d'essayer de réparer son ordinateur,un DELL inspiron 1545 sous vista.

Le système redémarre sans arrêt, windows ne charge pas .

j'ai donc démarrer à partir du cd d'installation vista, tenté une réparation mais ça n' a pas fonctionné. j'ai donc essayé une restauration système et j' ai obtenu le message suivant

"la restauration du système a échoué en raison d'une erreur non spécifiée, impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.(0x8007045D) ",

j 'ai essayé une restauration à d'autres dates antérieur, mais toujours le même message.

j'ai réussi à démarrer l'invite de commande, effectué un chkdsk f/r, mais ça n'a rien fait. j ai également effectué un / FixMbr et un /FIXBOOT

que puis je tenter d'autres ? je suis perdu la, et le soucis c'est que ce pc est utilisé dans un salon de coiffure avec logiciel compta, liste client ect ect, donc pas de formatage..

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.