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W10 et Imprimante HP7280 tout en un

Fermé
Bibifricotin17 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015 - 7 sept. 2015 à 11:07
Bibifricotin17 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015 - 7 sept. 2015 à 14:49
Bonjour
J'étais sous W8.1 mon imprimante HP7280 Tout en un qui fonctionnait très bien (impression et scan) avec une connexion sans fil.

Mais Pb lors de l'installation de WINDOWS10 et ce malgré mise à jour et réinstallation des drivers.

Alors que l'impression fonctionne avec la connexion sans fil (801.11), toutes les fonctions scanner ont disparu : lors du lancement de ses fonctions apparaît

Erreur !
le périphérique d'imagerie HP est introuvable.

Toutes les opérations recommandées (éteindre et rallumer imprimante et ordinateur étant inefficaces) j'ai essayé

Ajouter un périphérique de connexion sans fil (801.11)

Nouvelle Erreur : le service spécifié n'existe pas en tant que service installé ...

Peut-on m'aider ?

Merci d'avance
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 514
Modifié par tribun le 7/09/2015 à 14:18
Bonjour
Laisse HP vérifier tes pilotes.
Clic sur> Vérifier maintenant.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C7200-All-in-One-Printer-series/3204782/model/3204784

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Bibifricotin17 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
7 sept. 2015 à 14:30
Merci pour la réponse.
J'ai fait la vérification, il a détecté l'imprimante, puis j'ai lancé "trouver la solution" et il me répond : "Aucune solution n'est disponible pour votre produit"
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 514
7 sept. 2015 à 14:41
C'est que l'imprimante n'est pas compatible et qu'il n'y a pas de pilotes pour Win 10.
Win 10 est pleins de problèmes et peu de périphériques sont compatibles avec le système.
Revenir a ton ancien système, si tu veut employer ton imprimante.
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Bibifricotin17 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015
7 sept. 2015 à 14:49
Ca serait vraiment dommage ... , je continue à chercher des solutions
Merci quand même pour l'aide
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