Adwares et Record de lenteur

Fermé
Pascal - Modifié par Malekal_morte- le 4/09/2015 à 14:44
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 sept. 2015 à 22:51
Bonjour à tous,

Je viens solliciter votre aide pour un PC devenu très lent.

Les utilisateurs n'ayant aucune connaissance en informatique, il semblerait que les malwares/virus se soient accumulés pour arriver à une situation où il faut 3-4 minutes avant que le choix de session ne s'affiche au démarrage.

N'y connaissant pas grand chose non plus en informatique, je viens de passer un coup d'avast, malwarebytes (>1600 malwares supprimés !), adwcleaner et spybot.

Un paquet de saloperies a été supprimé mais le PC est toujours aussi long à démarrer.

Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour retrouver un PC à peu près correct ?

Merci d'avance pour votre aide,
Bien cordialement,

Pascal

A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 638
4 sept. 2015 à 14:44
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi.
Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Bonjour Malekal morte,

J'ai suivi tes conseils et désinstallé Spybot.

Voici les liens des 3 rapports :
FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150904_u12m10y10v8t6
Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150904_6v5e14w5t12
Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150904_c9s8s6k9d5

Merci pour ta réactivité et ton aide.
Et bravo pour ton site (si c'est le tien vu le pseudo) qui vient de rejoindre mes favoris :-)

Bonne soirée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 638
5 sept. 2015 à 11:25
Merci,

là ça rame tjrs autant, parce que tu n'as pas énormément de programmes qui tournent.

Pour faire un checkup :


Fais un nettoyage des disques - paragraphe "Nettoyage de Disque : supprimer les fichiers temporaires, cache internet etc."
=> http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/


Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.



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Bonjour Malekal Morte,

Désolé pour la réponse tardive (weekend), je viens de suivre tes instructions.

Le nettoyage de disque a donc été fait ainsi que le check HDD Tune qui n'a rien fait apparaitre dans l'onglet "Health".

Voici pour la capture d'écran de CoreTemp :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150907_b7k5s13h6y14

Et le CR scan SFC :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150907_d106w7g9m9

Ainsi qu'une capture d'écran de la fenêtre SFC :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150907_o8s14o7m10l11

Accessoirement, je viens de me rendre compte que l'anti-virus (avast) ne se lance pas correctement au démarrage de Windows, une petite croix rouge apparait sur l'icône avast dans la barre des tâches en bas à droite et me donne cette erreur :

"Le service Avast d'arrière plan n'est pas en cours d'exécution. Démarrer maintenant."
Il faut que je clique dessus manuellement pour résoudre le problème.

Merci encore pour ton aide,
Bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 638
7 sept. 2015 à 11:52
Répare Avast! ou Désinstalle le/réinstalle.

Aussi SFC montre des erreurs.

Suis ce tutorial : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51899&start=
Fais passer le rapport SFCFix qui s'ouvre à la fin du scan (il se trouve sur le bureau : SFCFix.txt).
puis : Relance un scan SFC et vérifie que ce dernier ne rapporte plus d'erreur irréparable.
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Pascal > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
8 sept. 2015 à 10:11
J'ai réinstallé Avast et le problème est toujours présent.

Voici pour le rapport SFCFix :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150908_g12u10t10w5z7

Et une capture d'écran du scan SFC (le fichier CBS.log faisant 360 Mo) :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150908_m15n9r12g5f15

Il y a de l'amélioration mais le PC est toujours très long à démarrer.

Merci encore pour ton aide,
Bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 638
Modifié par Malekal_morte- le 8/09/2015 à 22:52
Je ne pense pas pouvoir faire quelque chose pour le démarrage.
Fais un tour dans les programmes installés et désinstalle ceux inutile;
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