URGENT:
J'ai installé sans problème mon imprimante qui a fonctionné un jour puis 2 jours après refus de fonctionner "le spouler d'impression ne fonctionne pas".
J'ai désinstallé le programme. Quand je veux le reinstaller avec Assistant Matériel détecté, il charge quasiment tout le logiciel "copie fichiers en cours" mais au dernier moment il s'arrête avec le message "le spouler..."
Or je verifie pendant le chargement que le spouler est bien démarré , en automatique mais il ne le reste pas et s'arrête tout seul empéchant donc l'installation complète du programme. Comment faire pour que le spouler ne s'arrête pas ainsi de lui même et reste actif jusqu'à l'installation complète du logiciel.
J'ai beau cliqué ppur le redémarrer, il se met en défaut au moment où l'imprimante sans doute envoie un signal...
Je lis tous les forums depuis 3 jours en vérifiant bien les rubriques: "lanceur de processus service Dcon" "appel procédure à distance" "spouler d'impression". J'ai appelé la hot line Canon qui me dit (le contraire m'aurait étonné) que cela vient de mon ordinateur.
MERCI pour vos CONSEILS URGENTS car j'ai besoin de mon imprimante dans mon travail
Eureka63 en mode échec!
Avant j'avais une Canon IP4200 que j'avais laissé pour l'utiliser en depannage, que j'ai désinstallé et que j'ai voulu installer de nouveau mais comme pour la MP600, je ne puis l'installer à fond.
Donc étant donné que la MP600 a été installée une fois, elle la reconnaît (même si je l'ai désinstallée entièrement et reinstallée partiellement comme expliqué au début) mais elle n'apparait pas encore sur mon écran car elle n'est pas vraiment installée.
En fait la fonction photocopie fonctionne indivuellement même si je débranche la connection usb entre l'imprimante et l'ordinateur.
Pour le scan même si le message me dit qu'il est possible qu'il ne fonctionne pas correctement, il travaille normalement.
Big problème donc..mais en lisant divers sites, je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes d'installation de matériel qui se fait pourtant normalement dans 95% des cas...
C'est donc sur ce problème de spouler d'impression que je me concentre car tout semble venir de là à savoir que quand l'imprimante le sollicite pour terminer son installation il "saute" et se deconnecte.
"Problème avec l'Assistant Ajout d'imprimante (2)
Quand vous utilisez l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimante pour installer une imprimante (que ce soit une imprimante locale ou une imprimante réseau à distance) , vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
• L'opération ne peut pas être terminée
Cette erreur se produit parce que le service Spouleur d'impression est endommagé.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
• Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter
• Dans le le champ Ouvrir tapez : %windir%\system32 et cliquez sur OK.
• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier spoolsv et puis cliquez sur Renommer
• Tapez oldspool et puis appuyez sur Entrée.
• Insérez la CD Windows XP dans le lecteur de CD-ROM ou DVD.
• Appuyez et maintenez la touche MAJ enfoncée pour empêcher le démarrage automatique de l'installation de Windows XP.
• Cliquez sur Démarrer, et puis sur Exécuter
• Dans le le champ Ouvrir tapez :expand x: \i386\spoolsv.ex_ %windir%\system32\spoolsv.exe , et cliquez sur OK
• Redémarrer l'ordinateur.
Remarque :
• Respectez l'espace entre spoolsv.ex_ et % windir
• Remplacez x: par la lettre de votre lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM "
J'essaierais bien mais le problème c'est que je n'ai pas le cd Windows Xp à part mais qu'un cd de restauration Toshiba (dans lequel Xp doit se trouver) mais qui va donc tout effacer de mon disque dur !
J'ai fait une réinstallation sur un point de resatauration avant tous ces problèmes mais rien n'a changé...Donc demain opération remise à Zéro.. A suivre..
Comme quoi les problèmes informatiques n'arrivent pas qu'aux autres...
A suivre donc prochain communiqué demain...
Eureka1963