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Imprimante : couleur noire absente

Résolu/Fermé
bambi59 - 15 févr. 2015 à 17:38
 bambi59 - 17 févr. 2015 à 19:27
bonjour, j'ai mis de nouvelles cartouches d'encre dans mon imprimante ce matin, lorsque j'imprime un texte ou une image en couleur, tout va bien, par contre un texte en noir ne se copie ni ne s'imprime. Merci pour votre réponse.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 273
15 févr. 2015 à 17:45
Salut,

Cartouches compatibles ou d'origine ?
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bambi59
16 févr. 2015 à 09:17
Bonjour, mon imprimante est vraiment basique marque HP deskjet 3520, j'ai acheté les cartouches 364 de la même marque, c'est la seconde fois que je les change,
la première fois sans problème. Ici l'impression couleur fonctionne mais pas en noir et blanc. Merci.
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 273 > bambi59
16 févr. 2015 à 17:39
Dans le logiciel d'impression, tu peux mettre direct que du noir et blanc.
Sélectionnes Imprimer en niveaux de gris.
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bambi59
17 févr. 2015 à 19:27
ça marche, merci beaucoup.
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