Sms mms bloqués

Résolu/Fermé

Adibel Messages postés 12 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 - 10 févr. 2015 à 10:52
Adibel Messages postés 12 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 - 28 oct. 2015 à 16:41

Bonjour

Depuis le 4 février, je ne peux ni recevoir des SMS ni en envoyer. Idem pour les MMS.

Le mobile note "envoi en cours" cela dure plusieurs minutes et puis plus rien: il note alors "envoi a échoué".

A chaque SMS non envoyé est rajouté un triangle rouge avec un point d'exclamation...

J'ai un starshine III, androïd de SFR.

J'ai replacé ma carte SIM et la batterie. Aucun changement.

Auriez-vous une réponse une solution à ce problème?

Merci!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Icanbesuperman Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2015 9
10 févr. 2015 à 10:57

Une fois, j'ai eu le même problème il y a quelques années, et en fait, je pense que c'est un problème de n° d'envoi, il faut que tu ailles chez ton opérateur, et lui expliquer ton problème, il le ressouderas en une seconde !

Adibel Messages postés 12 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017
28 oct. 2015 à 16:41

Merci. c'est ce que j'ai fait. La réponse fut rapide: c'était un code erroné qui avait été modifié je ne sais pas trop comment (erreur de manip de ma part)?
Le problème est réglé.

Réponse 2 / 2

Pastabox
10 févr. 2015 à 15:33

Pour la configuration du centre de messagerie cela concerne uniquement l'envoi de sms, la réception ne nécessite aucun réglage, pour le service MMS, un point d'accès doit être configuré.
Il faut contacter le service technique de l'opérateur pour vérifier tout ça.
Mais généralement Envoi et Réception non fonctionnel de sms, c'est la carte sim qui est en dysfonctionnement dans la plus part de cas.
A vérifier avec l'opérateur.
Cdt.

Adibel Messages postés 12 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017
28 oct. 2015 à 16:41

Merci. j'ai contacté l'opérateur. La réponse fut rapide: c'était un code erroné qui avait été modifié je ne sais pas trop comment (erreur de manip de ma part)?
Le problème est réglé.

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