Pas d envoie de mms

Bonjour
Client red de sfr Je n arrive pas à envoyer de mms alors que je les reçoie et cela fonctionne avec la carte sim orange de mon fils , j ai contacter l assistance et ils m on dit qu il n y avait pas de problèmes au niveau de ma ligne , je comprends plus rien et c est comme ça depuis l ouverture de ma ligne le 17/12/2014.j ai reparrametré mon téléphone plusieurs fois mais rien ni fait .Par contre après un tchat chez sfr ou il me disait qu il ne pouvait rien faire avec leur service,une demi heure aprés 2 mms sont arrivés mystérieseument à leur destinataires Merci de m aider .