Plus rien ne fonctionne...

Bonjour à toutes et à tous,
voilà mon problème : aucun de mes lecteurs de vidéo (média player, VLC, iTune, Quicktime etc.) ne fonctionne plus.

Ils acceptent tous les vidéos que je leur soumets, mais ils n'avancent pas. Les boutons indiquent qu'ils sont en mode lecture, mais rien ne se passe.

Par ailleurs, dans Movie Maker, j'arrive à voir le film, mais je n'ai pas le son.

Je suppose qu'un de mes logiciels de nettoyage ou de protection anti-virus m'a bidouillé quelque chose qu'il ne fallait pas toucher, mais j'ignore quoi.

Quelqu'un a-t-il des idées?

Merci d'avance