Serveur Dns ne répont pas de manière régulièreRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème, ma connexion "perd" le serveur dns au bout d'un certain temps (pas de rhytme précis, ça peut être 10min comme 6h) J'ai un pc portable Toshiba Stellite P50 et la fibre. Au bout d'un certain temps impossible de naviguer sur internet, le navigateur reste toujours avec un onglet "connexion" et le rond qui tourne, jusqu'à ce que l'on m'affiche que la connexion au site est impossible. 

J'ai déjà essayé de passer sur openDns sans succès, le problème persiste. J'ai pensé à un problème avec ma carte qui gère le wi-fi. 

Merci de votre aide;
Configuration: Windows / Firefox 33.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ 

Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 


______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   ensuite tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites : 

         Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : 
-     Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11 
     Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
-   Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
-   Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome : 
-   Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
   Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
 
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag

Merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
O42 - Logiciel: sweet-page Browser newtab extension - (.sweet-page.) [HKLM][64Bits] -- sweet-page Browser newtab extension  
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\sweet-page Browser newtab extension]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]   
O2 - BHO: MSS+ Identifier [64Bits] - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} . (.McAfee, Inc. - Quick Browser Identifier for MSS+ Tool.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3208EDD2-E692-4468-9D29-34E48A85C31D}] (...) -- G:\SkyrimLauncher.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3B56BC4F-FC59-4D4D-BB13-A407CB945979}] (...) -- G:\SkyrimLauncher.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3FEFD11B-6A31-4FA4-B171-0B7ADB7BCCF3}] (...) -- G:\SkyrimLauncher.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{55DB7F25-A090-4952-9DFB-910450518756}] (...) -- G:\SkyrimLauncher.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{61630DA0-046A-45E9-8841-E917F249FD65}] (...) -- G:\SkyrimLauncher.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CF542CA9-924B-4BA7-83C7-4FCBF992A863}] (...) -- G:\SkyrimLauncher.exe (.not file.)   [0]
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan
O43 - CFD: 31/05/2014 - 05:12:52 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 31/05/2014 - 05:12:53 - [] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
SS - | Demand 09/04/2014 289256 |  (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McCHSvc.exe
O43 - CFD: 29/11/2013 - 05:44:49 - [] ----D C:\Program Files (x86)\eBay  
C:\Program Files (x86)\eBay   
C:\Users\Alexandre\AppData\Local\Temp
saC6EF.exe  
C:\Users\Alexandre\AppData\Local\Temp
siF478.exe  
C:\Users\Alexandre\AppData\Local\Temp
spBA4B.exe  
C:\Users\Alexandre\AppData\Local\Temp
suF729.exe  
C:\Users\Alexandre\AppData\Local\Temp\utt4EA1.tmp.exe  
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



Redémarre ton PC

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Après redémarrage;
as tu noté une amélioration ?

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On nettoie et finalise

 Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html 

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et bien tu peux mettre ce sujet en résolu

@+

Serveur Dns ne répont pas de manière régulière

7 réponses

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