Impossible de lire les vidéos de Canal + ReplayFermé

Question

Bonjour à tous,

J'aime beaucoup le Grand journal de canal + mais je vis en Belgique donc je le regarde sur https://www.canalplus.com/ . Cependant, il y a quelques jours, j'utilisais google Chrome et d'un coup, ca a cessé de fonctionner, la vidéo chargeait en boucle mais elle n'apparait pas. Alors je suis passé sur firefox, la ça a remarché pour 2-3 jours puis ca a cessé de fonctionner.

J'ai regardé ce que je pouvais faire donc réinstaller etc, faire des scans de mon ordi mais ca ne marche pas .

Est ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider?

Merci,

Bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Plusieurs personnes sont dans le même cas que vous. 

J'ai donc l'impression que Canal+ n'a pas encore mis correctement a jour son lecteur. 

Et je suis dans le cas :-) alors j'utilise internet explorer et ça marche. 

Essayez peut-être avec celui-ci. 

Bonne soirée à vous aussi.

roger · Answer

Oui, je confirme, même soucis.
Que ce soit avec Chrome, Firefox ou l'Explorer, que ce soit avec Ubuntu ou Windows...
Et ça doit faire au moins une bonne semaine, je crois.

Bonne soirée tous!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir Roger, 

Je pense que les logiciels d'Adobe ont des soucis de mise à jour. 

Peut-être essayez de contacter le service Adobe ici : https://helpx.adobe.com/fr/contact.html?step=ZNA

Pour leur signaler le problème ? 

Cordialement et bonne soirée à vous.

Impossible de lire les vidéos de Canal + Replay

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