PB de mot de passe

Fermé
utilisatrise Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 - 29 août 2014 à 00:03
mimimimiken Messages postés 38 Date d'inscription dimanche 17 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015 - 2 sept. 2014 à 01:19
Bonjour à Tous
Voilà mon gros pb, régulièrement je reçois des relances de ma messagerie yahoo pour changer de mot de passe, je l'ai donc fait avant de partir en vacance. Malheureusement je l'ai oublié et je n'arrive pas à recouvrir mon mot de passe car mon adresse de secours était sur un compte caramail qui n'existe plus, de plus je ne me souviens plus de la réponse de ma 2nd question secrète car mon compte date de 2008. Je suis à la recherche d'un emploi, j'ai des contacts et des dossiers très importants. Je n'arrive pas à joindre Yahoo, ni par téléphone ni par email, je suis désespérée. J'ai besoin de votre aide merci à toute personne qui pourrai m'aider.

H.

2 réponses

mimimimiken Messages postés 38 Date d'inscription dimanche 17 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015 1
29 août 2014 à 02:18
salut
puisque ton compte caramail n'existe plus donc tu peux ouvrir un autre avec la meme adresse de l'ancien et puis tu fait mot de passe oublier et un nouveau motde passe sera envoyer dans votre nouvelle adresse caramail
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utilisatrise Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014
29 août 2014 à 23:10
Bonjour Mimimimiken,

Merci pour ton retour,
Le problème est que la messagerie caramail n'existe plus, comment puis je créer une autre adresse similaire avec une autre messagerie je ne comprends pas ?
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utilisatrise Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014
29 août 2014 à 23:26
Je viens de comprendre j'ai ouvert une même adresse sur GMX caramail, on m'a proposé de créer l'adresse, j'ai remis la même comme tu me l'as dis. Ensuite je suis retournée sur mon compte yahoo, j'ai fait mot de passe oublier, puis on m'a demandé de mettre l'adresse de sauvegarde donc caramail, mais quand j'ouvre la new de c aramail je n'ai pas de retour, je ne comprend pas ?
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mimimimiken Messages postés 38 Date d'inscription dimanche 17 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015 1
2 sept. 2014 à 01:19
mmmm!!
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