Suis-je facturer si je garde la BBOX ?Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai en ma possession une bbox depuis presque 1 ans et n'ayant plus d'utilité car j'ai résilier pour Orange.
Cependant j'ai reçu une facture de 200€ de Bouygues. à savoir que la box n'est pas brancher.

Je voulais savoir si je garde la bbox, est ce que Bouygues me facture ?



Configuration: Windows 7 / Chrome 36.0.1985.143

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Lu

La facture correspond a la box puisqu'elle ne t'appartient pas, tu es censé la renvoyer après résiliation.

 
 
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

Keilus · Answer

Merci de ta réponse.

J'ai tenté de contacter Bouygues pour demander les démarches, mais ç chaque fois je tombe sur un bot qui me demande mon numero de téléphone Bouygues ou numéro de compte. Mais malheureusement je n'ai paas tout ça en ma Possession. Comment contacter Bouygues ?

Utilisateur anonyme · Answer

Il fallait tout simplement déposer dans un point relais et tu avais 30 jours pour le faire.

Tu peux aussi aller les voir en boutique et demander, parce que 1an plus tard il y'a plus grand chose a faire.

 

 
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

Suis-je facturer si je garde la BBOX ?

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters