Résiliation de forfait

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Crew7 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 11 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2017 - 10 juil. 2014 à 13:46
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 10 juil. 2014 à 14:04
Bonjour, je souhaite résilier mon forfait avec Orange pour aller chez Bouygues mais que dois-je faire ? Résilier d'abord mon contrat avec Orange ou d'abord m'inscrire chez Bouygues ?

Merci de vos réponses.



3 réponses

-1 ! Passibetequeca ! normalement en se rendant chez le nouvel opérateur, celui-ci s'occupe de toutes les démarches

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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
Modifié par zoulou33 le 10/07/2014 à 14:05
Bonjour
Si tu souhaites garder ton numéro tu dois faire ceci dans cet ordre:
1) débloquer ton tél actuel
2) demander ton RIO au 3179
3) aller voir le nouvel opérateur avec ton RIO.
4) vérifier après la portabilité de ton numéro que tu es résilié, normalement, ceci a du être fait par ton nouvel opérateur qui s'est occupé de ça. Ne pas oublier de payer au besoin les frais éventuels lié au contrat si le contrat n'est pas fini.

Si tu ne souhaites pas garder ton numéro:
1) Faire débloquer ton tél car si tu veux le garder et qu'il n'est pas débloqué, tu ne pourras pas l'utiliser.
2) Lettre en A/R de résiliation à ton ancien opérateur.
3) aller voir ton nouvel opérateur
4) payer au besoin les frais de résiliation qui fait suite à la résiliation surtout si ton contrat n'est pas fini.

Bonne résiliation.
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Passibetequeca
10 juil. 2014 à 13:53
Bonjour, je te conseille tout d'abord de résilier ton contrat mais our en etre plus sur demande soit par téléphone soit tu te rends sur place et tu leur demande
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