Problème de connexion reseau

Fermé
hpseven7 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014 - 28 avril 2014 à 14:33
brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 28 avril 2014 à 16:17
Bonjour a tous,

Ma boite possède un Tricaster XD450 (avec Windows Seven Pro 64bits).

Il y a de cela une semaine un problème de démarrage en boucle est survenue.

Apres plusieurs tentatives de réparation des erreurs de démarrage (Aucun point de restauration n'ayant été trouvé) je suis finalement tombé sur ce tuto : https://www.sevenforums.com/tutorials/139576-startup-repair-infinite-loop-recovery.html
qui m'a permis de faire redémarrer le système correctement.

Un autre problème est cependant survenue. Le Tricaster n'a plus de connexion réseau. L'indicateur réseau tourne au démarrage et reste barré (Croix rouge).

Apres plusieurs recherches infructueuses sur de nombreux forums je n'ai toujours pas pu rétablir la connexion réseau. J'ai cru un moment que la carte réseau était HS ( Même en utilisant un adaptateur usb->ethernet toujours pas de connexion).

J'ai fait de nombreux scan notamment en utilisant des utilitaires Live cd comme Kaspersky Rescue Disk ... (Avec un live cd j'ai pourtant la connexion réseau ce qui me confirme que ma carte réseau fonctionne correctement).

J'ai également tenter de réinitialiser la couche réseau en vain (command netsh ...) sans succès.

Je ne peux pas réinstaller le système d'exploitation car le Tricaster possède un logiciel (Virtual Set Editor) dont la licence a été égaré et sans ce logiciel le Tricaster ne serait d'aucune utilité pour le montage TV.

Merci d'avance pour toutes vos contributions.

2 réponses

brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 626
28 avril 2014 à 14:46
Salut,
et il n'y a pas de support chez la boutique qui vous a vendu ça ?
Mais ça me parait beaucoup 2 pannes en même temps (démarrage en boucle et connexion réseau).
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hpseven7 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014
28 avril 2014 à 15:23
Bonjour Brupala,

1495 $ pour une nouvelle licence.

Je ne comprends toujours pas comment ce genre d'appareil peut être vendu sans sans CD d'installation.
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brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 626
28 avril 2014 à 16:17
ah c'est ça le support ?
vendre une nouvelle licence ?
Braaavoooo.
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