Iphone désactivé - impossible de restaurer sur itune

Bonjour,



Mon iphone est apparement désactivé....je ne peux faire qu'un numéro d'urgence et le télèphone me demande un code que je ne connais pas...certainement un code lié à l'IMEI du télèphone....J'ai lu sur le forrum qu'il fallait restaurer l'iphone depuis itune....seulement itune m'a demandé de désactiver la localisation depuis icloud....chose que j'ai faite... et maintenant lorsque je connecte le télèphone sur itune celui ci reste bloqué sur "Autorisez l'accès sur votre iphone" et cela charge mais il ne se passe rien... Que faire suite à cela???
Merci pour votre aide