Faux contact : problème de rainure

Bonjour,

J'ai acheté un casque HD-25 il y a 1 an et demi. J'ai remarqué depuis quelques temps qu'il y a un problème de mauvais contact au niveau de la prise jack.
J'aimerais montrer ça au SAV du magasin où je l'ai acheté, mais il est assez loin de chez moi, et ça m'embête un peu de faire la route pour rien.

J'ai pris quelques photos du jack :

http://img15.hostingpics.net/pics/829433Rainures.png

Il y a deux "rainures" tout autours de la prise (désignés par les flèches rouges), qui sont sans doute à l'origine du faux contact : pensez vous que l'apparition de ces rainures sont de ma responsabilité, ou qu'ils pourraient être pris en charge par la garantie ?

Merci d'avance,

Adrien