[Graveur] Problème d'enregist. et de lecture

Bonjours, mon problème est le suivant, mon graveur depuis peu se met à béguayer en lecture et son ( arrêt de l'image et du son de courte durée et a à répétition) et aussi problème au gravage, arrêt en cours d'exècution voir arrêt de l'ordinateur à l'insertion d'un dvd vierge. J'ai installé Pinnacle Studio Plus 10 depuis peu, est ce le responsable? j'espère que l'un d'en vous pourra m'aider à trouver une solution! Merci d'avance pour l'intérêt que vous porterez à mes questions et aux réponses que vous y apportez. Attention, je débute, soyez sympa d'être explicite.
Merci encore