Je n'arrive pas à activer mon antivirus ESET NOD 32

Voilà j'essaye de cliquer sur activer la version complète et ça ne marche pas...
J'ai essayé d'exécuter en tant qu'administrateur RIEN. Je ne comprends pas, je pense que j'ai du faire une mauvaise manipulation en le ré-installant (c'est la 2ème fois que je renouvelle mon antivirus chez eux)
Est ce que je dois le désinstaller puis le réinstaller? :( je ne sais même pas comment le désinstaller il n'apparait pas dans programmes par défaut/programmes et fonctionnalités....

Merci beaucoup pour votre aide