Mes dossiers ne s'ouvrent plus : HELP !

Bonjour,

Voilà, depuis quelques temps mes dossiers ne s'ouvrent plus. Quand je double clique sur un dossier, cela me fait une fenêtre avec une barre de chargement verte, comme quand un programme ne répond plus par exemple, et ça dit : "explorateur windows a cessé de fonctionner, windows cherche une solution au problème" puis une autre s'ouvre: "explorateur windows redémarre".
Suite à ca, tout "disparaît", je ne vois plus que mon fond d'écrand et seulement mon fond d'écran, puis tout revient au bous de quelque secondes.
Je ne peux rien ouvrir, seulement les fichiers qui sont sur mon bureau et c'est très problématique.
Quelqu'un a t-il été dans cette situation? Si quelqu'un a une solution je suis largement preneur !
Merci !!