Samsung galaxy tab 3 bloquée.

Résolu/Fermé
TeRMiNo59 - 25 déc. 2013 à 10:26
 j marc - 13 déc. 2017 à 18:50
Bonjour,

J'ai reçu hier ma Samsung Galaxy Tab 3.
J'ai réussi à l'utiliser pendant 3 minutes et pendant que j'étais en train de la configurer pour sa première utilisation l'écran tactile a cessé de fonctionner d'une seconde à l'autre. Je ne peux plus rien faire, les boutons marche/arret, volume et le bouton central répondent mais l'écran tactile est totalement inutilisable. J'ai déjà redémarrer la tablette avec le bouton marche/arret mais rien n'y fait. J'ai également mis le logiciel à jour grâce à Kies mais ça n'a rien donné.
Je suis en panique.

Merci par avance pour votre aide.


A voir également:

7 réponses

Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 072
25 déc. 2013 à 10:32
Bonjour.

As tu essayé d' appuyer sur le bouton " Power tout en maintenant la touche volume ( haut ) appuyée ?
106
merci bcp. ca a march?
0
Merci bcp ca marche des le premier coup. Thanks a lot :))
0
sachatouille
15 mars 2014 à 23:56
ouai merci beaucoup
0
merci ca marche
0
merci
0
bastgln Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 6 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2014 14
6 avril 2014 à 19:23
Lorsque j'arrive pour selectionner "wipe data" et que j'appuye que une fois sur le bouton volume bas, il ne se passe rien etlorsque j'appuye deux fois, il passe deux case, donc il ne prend que les cases impairs, et "wipe data" est sur une case pairs, aidez moi svp :)
14
vonika Messages postés 386 Date d'inscription lundi 28 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2022 31
27 mars 2015 à 19:09
Bonsoir,
Super Anouk ....... ma tablette fonctionne à nouveau...... merci mille fois................
12
TeRMiNo Messages postés 161 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2015 20
25 déc. 2013 à 10:45
Bonjour,

Oui j'ai déjà essayé.
J'ai même fait un wipe data/factory reset en mode manuel à l'instant mais ça n'a rien donné.....
11
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 072
25 déc. 2013 à 10:55
Essai de refaire la manip power et touche volume haut en ayant ta tablette sur secteur.
0
TeRMiNo Messages postés 161 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2015 20
25 déc. 2013 à 10:59
Non il n'y a rien à faire, ca ne fonctionne pas.
Elle est bonne pour le SAV je pense...
Premier produit que j'achète chez Samsung et ce sera le dernier je pense.
0
Utilisateur anonyme
25 déc. 2013 à 11:02
Bonjour,

À tout hasard... tu n'as pas mis un film de protection sur l'écran ?

@+


P.S.
Salut phènix,

Amitiés & bon Noël.
;)
0
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 072
25 déc. 2013 à 11:03
Bin , malheureusement , je ne vois pas d' autre solution -)
Joyeux Noël quand même .
0
TeRMiNo Messages postés 161 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2015 20
25 déc. 2013 à 11:10
Ouais je l'enverrais au SAV, pas grave.
Joyeux Noel et merci ;)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,
j'ai eu le même problème, mais quand tu tape une fois, il reste sur la ligne du haut, mais tu es bien sur celle du dessous, c'est simple mais pas évident.
Donc une fois dans le vide, c'est la ligne du dessous et deux fois tu saute une ligne.
Bon Courage
8
merci ça marche très bien .....
0
Merci beaucoup sa a tres bien marcher, gt en panique total mais ouf sa la redemarrer merci bcp encor une fois aller kiss <3
5
comment avez-vous fait pour débloquer SVP ?
0
Bonsoir je viens d'avoir la tablette galaxy 3 et sa serait pour savoir si les bouton tactile de de vent s'allume merci à vous de me dire oui ou non
2
soline12345 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
28 févr. 2015 à 16:32
Non ils s'allument uniquement sur la galaxy tab S.
0
SUPER quand on appuie sur le bouton "power" et "volume" plus ou moins en même temps ! :D
0