Mise à jour win7 sp1 et ie 9 impossibleRésolu/Fermé

Question

Bonjour, tout comme alex7738  en 2011, je ne peux pas installer la mise à jour Windows 7 SP1 et internet explorer 9, sur un PC portable VAIO Sony Z11 acheté en 2010 avec WINDOWS 7 64bits professionnel.

J'ai lancé plusieurs logiciels : 
- Pre_Scan : Resultat diag = https://www.cjoint.com/c/CKEuf4cqkZt
- ZHPDiag : 	https://www.cjoint.com/c/CKEuiggV6Oz
- Ad-remover SCAN : 	https://www.cjoint.com/c/CKEumHGIKQB 
                    CLEAN : 	https://www.cjoint.com/c/CKEunxXEPqZ
- OTL : avec option de base : http://cjoint.com/?CKEuxuGircD
- Malwarebytes  : avec nettoyage de toutes les entrees trouvées : https://www.cjoint.com/c/CKEuzxT43ss

- CCleaner : nettoyage des fichiers temporaires et registre (3 fois).

Et ce marche toujours pas car pas fait grand chose avec Pre_Scan ZHPDiag et OTL... car je sais pas ce qui cloche ou pas dans les rapports...

Quelqu'un pourrait il m'aider ?


Pour info :
Post d'alex7738 :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22589657-mise-a-jour-sp1-et-ie-9-pour-win7-impossible

kingk06 · Accepted Answer

ok super ce parti pour la finale ;)

 il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.  
 

=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==> 
____________________________________________________________
* Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : 

https://www.clubic.com/telecharger-fiche262022-purera.html 

- Fait un clic droit sur le fichier archiver puis appuie sur Extraire ici.

- Lance PureRa (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) puis appuie sur Next.

- Clique sur "Clean" 
configurer comme ceci ici => https://www.cjoint.com/c/CLdr6Z0esNd

- L'outil va faire son scan puis son nettoyage 

- à la fin du scan tu auras une ligne comme celle-ci : 

Total space cleaned: 7657532 bytes 

- Donne-moi juste cette ligne. 
_____________________________________________________________

ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système 
=> purger la restauration du système 

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/ 

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start= 
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf!  N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

kingk06 · Answer

salut,

pour Malwarebytes =>
Aucune action effectuée. 

Toute la sélection n'a pas été supprimée.
Tu reprends donc et tu coche bien tout.
 
puis fais ceci =>

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 

 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT

jeugregg · Answer

- Malwarebytes : clean fait auparavant mais non posté : 	https://www.cjoint.com/c/CLbimVTtdOK
refait ce matin : https://www.cjoint.com/c/CLbinJIpdaL
(il reste winlogon.exe = Pre_Scan renommé que j'ai pas effacé au cas où)

- AdwCleaner (de Xplode) : 	https://www.cjoint.com/c/CLbipNercJq

- Junkware Removal Tool : https://www.cjoint.com/c/CLbiqv2pPcC

- Désinstallation : Adobe Reader 9.2 - Français et Java 7 Update 25 (non pas 45...)

kingk06 · Answer

>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3LbiM3vb4iE.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue) (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. tuto ici ==> ZHPFi ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ** Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **

jeugregg · Answer

- zhpfix : https://www.cjoint.com/c/CLbjJi4D0KZ
(petit probleme avec avast qui a mis en quarantaine un logiciel mis en quarantaine par zhp au redem... mais ca a l'air d'etre ok.

- WinUpdateFix  :	https://www.cjoint.com/c/CLbjJJlRfpe

kingk06 · Answer

fais ceci =>

1. Cliquez sur Démarrer tapez services.msc dans la zone Rechercher, puis cliquez sur services.msc dans la liste des programmes. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.

2. Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan.

3. Dans la zone Type de démarrage, cliquez sur Manuel, puis sur Appliquer.

4. Sous l'onglet Se connecter, vérifiez que le service est activé pour tous les profils de matériel répertoriés.

5. Sous l'onglet Général, cliquez sur Démarrer.

6. Double-cliquez sur le service Journal des événements Windows

7. Vérifiez que le Type de démarrage de ce service est défini sur Automatique.

8. Si le Statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

9. Double-cliquez sur le service Windows Update.

10. Vérifiez que le Type de démarrage de ce service est défini sur Automatique.

12. Si le Statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

13. Double-cliquez sur le service de gestion de licence.

14. Vérifiez que le Type de démarrage de ce service est défini sur Automatique.

15. Si le Statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

16. Fermez la fenêtre Services et réessayez d'installer les mises à jour Windows.  

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez ici =>  Fix it Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.

jeugregg · Answer

Bonsoir,
Je n'ai pas trouvé le service de gestion de licence.

kingk06 · Answer

essais de voire si ça marche  Windows Update.

jeugregg · Answer

Ce lien Fix it  n'est pas fait pour mon système d'exploitation, m'a t il dit.

Malheureusement, windows update vers WIN 7 SP1 ne marche pas : exactement la meme erreur.

kingk06 · Answer

installer internet explorer 11 => https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f

Ce lien Fix it n'est pas fait pour mon système d'exploitation, m'a t il dit. 
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US 

Comment réinitialiser les composants Windows Update ! https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
 
Vous ne pouvez pas télécharger Windows 7 SP1  => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2498452/you-do-not-have-the-option-of-downloading-windows-7-sp1-when-you-use-w

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

**  La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez         une amélioration après les premiers outils passés **

jeugregg · Answer

Toujours la meme erreur d'install : Code erreur : 80073701
"WindowsUpdate_80073701" "WindowsUpdate_dt000" 

NE marche pas car il faut SP1 : 
"installer internet explorer 11 => https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f"

Ca s'est bien lancé mais n'a rien changé au probleme : 
"Ce lien Fix it n'est pas fait pour mon système d'exploitation, m'a t il dit.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US"

Pareil, pas de changement : exactement la meme erreur : 
"Comment réinitialiser les composants Windows Update ! https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources"


Javais deja fait cela auparavant : je revérifié, pas plus de resultat...
"Vous ne pouvez pas télécharger Windows 7 SP1 => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2498452/you-do-not-have-the-option-of-downloading-windows-7-sp1-when-you-use-w" 

J'ai aussi essayer de l'installé avec le fichier téléchargé. 
"https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US"

Le seul truc que j'ai pas fait c'est le faire avec la version gravé en DVD.
Dois je le faire ?

kingk06 · Answer

Le seul truc que j'ai pas fait c'est le faire avec la version gravé en DVD.
Dois je le faire ? 

c'est quai le DVD de Windows 7 ?

kingk06 · Answer

Télécharge l'iso correspondante sur cette page : https://www.winmacsofts.com/telechargement-de-windows-8-rtm-depuis-les-serveurs-de-microsoft/ ... -avec-sp1/ de tas version 

Ensuite, il te reste à suivre => http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

kingk06 · Answer

Il faut donc impérativement le DVD  Windows 7 SP1 pour effectuer la mise à niveau sur un Windows 7 où le SP1 a été installé.
tu parle de ceci ?

tu a un Système d'exploitation : Windows 7 Professional  (64 bits)
telecharge celui-ci => Français x64: X17-59197.iso
tu le iso ici on SP1

jeugregg · Answer

Moi, je n'ai pas SP1 installé.

La phrase complète :
Important : cette mise à niveau ne peut se faire que sur la même édition de Windows 7.

Il faut donc impérativement le DVD  Windows 7 SP1 pour effectuer la mise à niveau sur un Windows 7 où le SP1 a été installé.

    Windows 7 SP1 installé  ==> DVD ou image iso avec SP1

    Windows 7  sans SP1 installé ==> DVD ou image iso sans SP1
 

Moi je comprends que je dois réparer mon Windows 7 qui n'a pas SP1 installé avec un DVD WIN 7 sans SP1, non pas un DVD WIN 7 SP1...
Quand je dis réparer, je veux dire "réinstallation de windows sans pertes de données(programmes, données utilisateurs...)".

Est ce que tu confirmes cette vision des choses et du coup, il faut plutot que j'installe win7 sans SP1 pour reparer sur ce lien : 
https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/

fichier : X15-65811.iso

kingk06 · Answer

bon écoute on va pas passer l'année avec ce problème !

- soit tu as le DVD de Windows 7 (ou je te fais graver une iso) et on répare le système sans perte de données : un Windows à neuf mais avec tout ce qui était déjà dedans
- soit tu sauvegardes les données et tu fais une réinstallation d'usine à l'aide de ta partition de restauration

tu fais un sauvegarde de tout te donne importante sur un clé usb ou dvd !

puis tu Télécharge l'iso avec-sp1/  correspondante à tas version 64 bits sur ton pc double clic sur img iso  puis tu installer au-dessus 
bien sur là  il te faut le clé d'installation de windows 7 !

je ne peux pas faire plus dessole bon chance :)

jeugregg · Answer

Ça y est !
Apres l'install  WIN 7 sans SP1 pendant plus de 4 heures, j'ai pu mettre à jour.
Par contre avast deconnait, j'ai du réparer son install dans programmes, avant de lancer toutes les mise à jour windows.


Merci pour tout

kingk06 · Answer

ok tt et bon pour moi ;)

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf!

jeugregg · Answer

Merci beaucoup pour l'aide !
Tout fonctionne, j'ai plus de mise à jour Windows importantes en attente pour la première fois depuis 1 an, je pense!

Mise à jour win7 sp1 et ie 9 impossible

19 réponses

Discussions similaires

Newsletters