Appareil photo numérique samsung ST77

Bonjour,
lorsque j'allume mon appareil photo le message suivant s'affiche " le zoom n'as pas fonctionner correctement , insérez de nouveau la batterie et mettez l'appareil sous tension. si l'appareil ne fonctionne pas correctement éviter toute pression trop importante et contacter le service après vente" .
j'ai enlever la batterie puis l'ai remise toujours le même problème
qui à une solution
merce