Probléme webcam intégrée packard bell
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genevieve2205
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 16 oct. 2013 à 10:14
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13 oct. 2013 à 02:16
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As tu touché au pilote ?
genevieve2205
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13 oct. 2013 à 09:52
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non vu que je suis plus tôt nulle en ordi
en plus impossible de trouver l'icone de la webcam
j'ai le manuel de l'ordi et nul-part ils parlent de webcam
et dans skype en plus mon micro ne marche ( il est allumé et tout semble bon et quand je fait le test ça marche pas )
en plus impossible de trouver l'icone de la webcam
j'ai le manuel de l'ordi et nul-part ils parlent de webcam
et dans skype en plus mon micro ne marche ( il est allumé et tout semble bon et quand je fait le test ça marche pas )
glg29
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13 oct. 2013 à 12:12
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Bonjour genevieve2205,
Tenter de lui réinstaller ce PILOTE.
L'enregistrer dans tes documents puis double cliquer dessus pour débuter l'installation, suivre la procédure et redémarrer l'ordinateur.
@+
Tenter de lui réinstaller ce PILOTE.
L'enregistrer dans tes documents puis double cliquer dessus pour débuter l'installation, suivre la procédure et redémarrer l'ordinateur.
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genevieve2205
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30 octobre 2013
13 oct. 2013 à 20:29
13 oct. 2013 à 20:29
merci
j'ai réinstallé le pilote mais ça ne change rien
skype ne détecte toujours pas ma webcam
et mon micro ne fonctionne toujours pas et le pilote est à jour
j'ai réinstallé le pilote mais ça ne change rien
skype ne détecte toujours pas ma webcam
et mon micro ne fonctionne toujours pas et le pilote est à jour
glg29
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Modifié par glg29 le 14/10/2013 à 11:03
Modifié par glg29 le 14/10/2013 à 11:03
Bonjour genevieve2205,
Nous ne l'avons évoqué jusqu'à présent, mais le système d'exploitation sur cette machine doit être Vista en principe, est-ce bien cela ?
Je ne connais pas ce système d'exploitation, mais dans le Gestionnaire de périphériques, pouvez-vous trouver votre webcam de la même manière que celle que vous pouvez visionner ICI, s'il vous plaît ?
@+
Nous ne l'avons évoqué jusqu'à présent, mais le système d'exploitation sur cette machine doit être Vista en principe, est-ce bien cela ?
Je ne connais pas ce système d'exploitation, mais dans le Gestionnaire de périphériques, pouvez-vous trouver votre webcam de la même manière que celle que vous pouvez visionner ICI, s'il vous plaît ?
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genevieve2205
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14 oct. 2013 à 12:09
14 oct. 2013 à 12:09
effectivement il s 'agit bien de vista
quand je vais dans le gestionnaire des périphériques je je n'ai pas de : périphérique d'acquisitions d'images
et il ni a aucun périphérique ou il est question d'images
ce que je ne comprends pas c'est quand MSN existait encore je n'avais aucun problème de webcam ni de son
quand je vais dans le gestionnaire des périphériques je je n'ai pas de : périphérique d'acquisitions d'images
et il ni a aucun périphérique ou il est question d'images
ce que je ne comprends pas c'est quand MSN existait encore je n'avais aucun problème de webcam ni de son
glg29
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Modifié par glg29 le 14/10/2013 à 15:06
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Peut-être alors que tout se passe sur Skype, c'est probablement à cet endroit que vous devez configurer votre webcam correctement.
Lorsque vous ouvrez la page Skype, vous avez la barre de menus horizontale, sélectionnez Outils puis Options, cliquez sur la ligne Vidéo dans Paramètres généraux, à ce stade vous devriez vous voir dans la fenêtre, avez-vous essayé cela ?
Sur cet ordinateur vous avez également possibilité de réinstaller les pilotes contenus d'origine dans la machine, pour réaliser ceci, suivez les indications suivantes, s'il vous plaît.
1.Cliquez sur Démarrer, et ensuite sur Tous les programmes.
2.Cliquez sur Packard Bell, et ensuite sur Packard Bell Recovery Management. Vous pourriez être invité à créer un mot de passe. Ce mot de passe sera nécessaire pour les prochains accès à Packard Bell Recovery Management, donc il est conseillé de ne pas le perdre.
3.Dans la fenêtre suivante cliquez sur Restaurer.
4.Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.
5.Sélectionnez Contenu et choisissez le pilote ou l'application que vous voulez réinstaller.
6.Sur la droite, cliquez sur le lien d'installation et suivre les instructions à l'écran.
7.Votre ordinateur devrait redémarrer une fois que l'installation est terminée. S'il ne démarre pas, veuillez redémarrer le système manuellement.
@+
Lorsque vous ouvrez la page Skype, vous avez la barre de menus horizontale, sélectionnez Outils puis Options, cliquez sur la ligne Vidéo dans Paramètres généraux, à ce stade vous devriez vous voir dans la fenêtre, avez-vous essayé cela ?
Sur cet ordinateur vous avez également possibilité de réinstaller les pilotes contenus d'origine dans la machine, pour réaliser ceci, suivez les indications suivantes, s'il vous plaît.
1.Cliquez sur Démarrer, et ensuite sur Tous les programmes.
2.Cliquez sur Packard Bell, et ensuite sur Packard Bell Recovery Management. Vous pourriez être invité à créer un mot de passe. Ce mot de passe sera nécessaire pour les prochains accès à Packard Bell Recovery Management, donc il est conseillé de ne pas le perdre.
3.Dans la fenêtre suivante cliquez sur Restaurer.
4.Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.
5.Sélectionnez Contenu et choisissez le pilote ou l'application que vous voulez réinstaller.
6.Sur la droite, cliquez sur le lien d'installation et suivre les instructions à l'écran.
7.Votre ordinateur devrait redémarrer une fois que l'installation est terminée. S'il ne démarre pas, veuillez redémarrer le système manuellement.
@+
genevieve2205
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30 octobre 2013
14 oct. 2013 à 16:35
14 oct. 2013 à 16:35
dans skype paramètres vidéo : il est écrit configuré votre webcam
et la ligne en dessous : skype ne trouve pas de webcam
je n'ai pas de programme qui s'appelle : packard bell recovery management
et la ligne en dessous : skype ne trouve pas de webcam
je n'ai pas de programme qui s'appelle : packard bell recovery management
glg29
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14 oct. 2013 à 16:50
14 oct. 2013 à 16:50
Votre ordinateur a t-il déjà fait l'objet d'une réparation, changement de disque dur par exemple ?
Surprenant que vous ne trouviez Packard Bell Recovery Management !
Vous précisez que le pilote est bien installé et vous ne voyez pas de trace de votre webcam dans le gestionnaire de périphériques, c'est étonnant également !
Il serait peut-être souhaitable de vérifier dans le bios que cette caméra est bien activée.
@+
Surprenant que vous ne trouviez Packard Bell Recovery Management !
Vous précisez que le pilote est bien installé et vous ne voyez pas de trace de votre webcam dans le gestionnaire de périphériques, c'est étonnant également !
Il serait peut-être souhaitable de vérifier dans le bios que cette caméra est bien activée.
@+
genevieve2205
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30 octobre 2013
14 oct. 2013 à 19:05
14 oct. 2013 à 19:05
je vous remercie de vous pencher sur mon problème
mon ordi n'a jamais fait l'objet d'une réparation
je sais pas ce que le bios
( je crois que je vais finir par laisser tomber
je m'achetai un nouvel ordi ! )
j'ai trouvé dans tout les programmes :
un programme qui s'appelle : smart restore
dans le qu'il y a :
ajouter ou supprimer des applications packardbell
et la seul application ou il est question d'image est :
packard bell image writer et elle n'est pas activée ( et évidement je ne sait pas ce que sait !)
mon ordi n'a jamais fait l'objet d'une réparation
je sais pas ce que le bios
( je crois que je vais finir par laisser tomber
je m'achetai un nouvel ordi ! )
j'ai trouvé dans tout les programmes :
un programme qui s'appelle : smart restore
dans le qu'il y a :
ajouter ou supprimer des applications packardbell
et la seul application ou il est question d'image est :
packard bell image writer et elle n'est pas activée ( et évidement je ne sait pas ce que sait !)
genevieve2205
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30 octobre 2013
14 oct. 2013 à 19:17
14 oct. 2013 à 19:17
j'ai vérifié le pilote de la webcam ( chicony webcam 61.5.28.180 ) installé est
glg29
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14 oct. 2013 à 19:18
14 oct. 2013 à 19:18
En fait sur les pc récents c'est Packard Bell Recovery Management, sur les plus anciens c'est Smart Restore pour le même résultat.
Avec Smart Restore, tenter de réinstaller le programme servant à gérer la webcam, peut-être qu'ensuite vous la trouverez dans Skype.
@+
Avec Smart Restore, tenter de réinstaller le programme servant à gérer la webcam, peut-être qu'ensuite vous la trouverez dans Skype.
@+
genevieve2205
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30 octobre 2013
14 oct. 2013 à 20:44
14 oct. 2013 à 20:44
il n'y aucun programme servant à géré la webcam dans smart restore !
genevieve2205
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30 octobre 2013
15 oct. 2013 à 00:51
15 oct. 2013 à 00:51
j'ai trouvé USB2.1.3m UVC webcam dans le panneau de configuration : désinstaller un programme
je peux donc juste la désinstaller et rien faire d'autre !
je peux donc juste la désinstaller et rien faire d'autre !
glg29
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15 oct. 2013 à 11:46
15 oct. 2013 à 11:46
Bonjour genevieve2205,
Tu peux éventuellement la désinstaller puis redémarrer l'ordinateur, ce dernier devrait la reconfigurer dès que tu le relanceras.
@+
Tu peux éventuellement la désinstaller puis redémarrer l'ordinateur, ce dernier devrait la reconfigurer dès que tu le relanceras.
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genevieve2205
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30 octobre 2013
15 oct. 2013 à 13:15
15 oct. 2013 à 13:15
bonjour
j'ai désinstaller et redémarrer
mon ordi a rien reconfigurer du tout
maintenant la webcam n'est plus nul part !
j'ai désinstaller et redémarrer
mon ordi a rien reconfigurer du tout
maintenant la webcam n'est plus nul part !
glg29
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15 oct. 2013 à 13:30
15 oct. 2013 à 13:30
Pas simple avec votre machine !!!
Réinstallez ce PILOTE puis vérifiez dans le bios que tout est correct.
Vous ne savez ce qu'est le bios mais cette vérification est essentielle.
Sur un Packard Bell, il me semble que la touche qui permet d'accéder au bios est F2, pour y arriver, vous devez redémarrer l'ordinateur et tapoter continuellement cette touche à l'affichage du logo de la marque, faites l'essai et dites si vous y arrivez, ne faites rien dans ce bios pour le moment.
@+
Réinstallez ce PILOTE puis vérifiez dans le bios que tout est correct.
Vous ne savez ce qu'est le bios mais cette vérification est essentielle.
Sur un Packard Bell, il me semble que la touche qui permet d'accéder au bios est F2, pour y arriver, vous devez redémarrer l'ordinateur et tapoter continuellement cette touche à l'affichage du logo de la marque, faites l'essai et dites si vous y arrivez, ne faites rien dans ce bios pour le moment.
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genevieve2205
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30 octobre 2013
15 oct. 2013 à 14:41
15 oct. 2013 à 14:41
j'ai installé le pilote
je suis dans le bios avec mon ordi avec la touche F2
là je vous écris avec un autre ordi
je suis dans le bios avec mon ordi avec la touche F2
là je vous écris avec un autre ordi
glg29
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Modifié par glg29 le 15/10/2013 à 15:19
Modifié par glg29 le 15/10/2013 à 15:19
Très bien, maintenant plusieurs types de bios existent selon les concepteurs, mais vous devriez avoir une barre horizontale de menus dans laquelle existe peut-être Advanced.
Déplacez-vous avec les flèches du clavier, sélectionnez Advanced, puis OnBoard Devices Configuration, vous devriez ensuite être en présence d'un écran sur lequel figure "peut-être" OnBoardCamera, voir le mot "caméra" quelque part.
Sur cette ligne deux possibilités, Enabled et Disabled, pour qu'elle puisse fonctionner cette ligne doit afficher Enabled.
@+
Déplacez-vous avec les flèches du clavier, sélectionnez Advanced, puis OnBoard Devices Configuration, vous devriez ensuite être en présence d'un écran sur lequel figure "peut-être" OnBoardCamera, voir le mot "caméra" quelque part.
Sur cette ligne deux possibilités, Enabled et Disabled, pour qu'elle puisse fonctionner cette ligne doit afficher Enabled.
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genevieve2205
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15 oct. 2013 à 18:15
15 oct. 2013 à 18:15
dans advanced :
advanced settings
warning : setting vrong values in below sections may cause system to malfunction ;
IDE configuration
international numeric pad lock (enebled ) configure the IDE device(s)
internatinal pointing device ( enebled )
c'est tout ce qu'on me propose
advanced settings
warning : setting vrong values in below sections may cause system to malfunction ;
IDE configuration
international numeric pad lock (enebled ) configure the IDE device(s)
internatinal pointing device ( enebled )
c'est tout ce qu'on me propose
glg29
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15 oct. 2013 à 19:44
15 oct. 2013 à 19:44
Sur la fenêtre affichée lorsque vous vous rendez dans le bios, quels sont les noms présents dans la barre des menus ?
Difficile, lorsque l'on ne se trouve pas devant l'écran, de guider pour effectuer les manipulations, vous comprendrez !
@+
Difficile, lorsque l'on ne se trouve pas devant l'écran, de guider pour effectuer les manipulations, vous comprendrez !
@+
genevieve2205
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15 oct. 2013 à 20:25
15 oct. 2013 à 20:25
oui je remercie de votre patience à vouloir m'aidée
main advanced security power boot exit
je suis allée dans tous ces onglets et dans aucun ne figurent le mot : camera ou webcam
main advanced security power boot exit
je suis allée dans tous ces onglets et dans aucun ne figurent le mot : camera ou webcam
glg29
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16 oct. 2013 à 10:14
16 oct. 2013 à 10:14
Bonjour genevieve2205,
D'après les onglets que vous proposez, c'est pourtant sur celui d'Advanced que la webcam devrait se trouver !
Ne faites aucune modification, vérifiez ce que propose IDE configuration par exemple.
@+
D'après les onglets que vous proposez, c'est pourtant sur celui d'Advanced que la webcam devrait se trouver !
Ne faites aucune modification, vérifiez ce que propose IDE configuration par exemple.
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