[Virus ?] Norton Internet Security désactivé

Fermé
max94 - 17 avril 2007 à 11:22
 Utilisateur anonyme - 17 avril 2007 à 12:07
Bonjour à tou(te)s !

Je rencontre le problème suivant sur mon poste qui fonctionne en XP avec Norton Internet Security 2004 (toutes les mises à jour Windows ont été faites et l'abonnement est à jour)

1/ au démarrage d'une session avec un utilisateur avec profil
'limité'
-> Norton Internet Security est systématiquement désactivé
(et pas réactivable car pas administrateur)
-> En le lançant manuellement, Echec (raison = initialisation
des pilotes a échoué)

2/ au lancement de 'liveupdate' depuis la session administrateur )
-> pas d'update de Norton Antivirus et Norton Internet Security
raison invoquée = abonnement périmé alors que valide
jusqu'en 2008 (il l'affiche d'ailleurs comme tel)

3/ Norton Internet Security se gèle de plus en plus souvent quand
on le lance

Le Scan sur tout le disque n'a pas détecté de virus !
Pourtant ça y ressemble fort, Non ?

Merci par avance de toute idée pour remédier à cette situation.
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
17 avril 2007 à 11:42
Je te conseille de désinstaller ton produite Norton.
# Téléchargez l'utilitaire SymNRT (650 Ko).
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe


# Fermez Norton Antivirus s'il est en court d'exécution. Pour cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône dans la zone de notifications, à gauche de l'horloge, puis choisissez la commande Quitter.

# Exécutez SymNRT en double cliquant sur le fichier que vous venez de télécharger.

# Suivez alors la procédure de désinstallation de Norton Antivirus. Cliquez sur le bouton Suivant.
la suite ici:
https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1630.htm
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OK je vais essayer.
Cependant, Norton a été fourni avec l'ordinateur et je n'ai pas le CD.
Comment faire apres pour reinstallation ?
Merci deja pour ces conseils
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Utilisateur anonyme
17 avril 2007 à 12:07
aille....
t'es bon pour une restauration avec les cd de récupérations.

Ou alors tu installes Avast + Kerio (ou autre), ce que je te conseille !
Ou alors tu as encore un point de restauration xp qui fonctionne ?

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