Probleme de mobile

j ai un mobile orange samsung player one et j ai un forfait free donc j ai demander le desimlokage vendredi soir il y a 6 jours.le delai que orange m a dit ca prend 2h a 5 jours.mon telephone a ce message "SIM NON DISPONIBLE CONTACTER LE FOURNISSEUR D ACCES" j ai bien eu un code pour le desimlockage est je vois apparaitre tres rapidement le message" the phone is phone freeze desactivata fail"

je n arrive pas aà utiliser mon telephone
pour info je ne peux pas recevoir d appel, ni sms et ne peux pas en envoyer
j ai pu telephoner 2 fois sinon je ne peux pas non plus telephoner

free me dit que c est à cause d orange et orange me dit que c est free
moi je suis entre les 2 avec mon telephone mobile qui ne fonctionne pas

pouvez vous me dire quoi faire svp
merci par avance