Hijackthis impossible à lancer

Fermé
Sarah2121 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013 - 4 août 2013 à 21:55
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 5 août 2013 à 19:11
Bonsoir,
j'essaye d'utiliser hijack sur le pc de mon petit frère mais durant le scan un message d'erreur apparait. Existe il d'autre programmes similaire ?
Merci pour votre aide
A voir également:

5 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 août 2013 à 21:59
bonjour, postes plutôt un zhpdiag qui sera plus complet et explicite , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
1
vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
5 août 2013 à 13:39
0
Sarah2121 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013
4 août 2013 à 22:03
Merci pour votre réponse, je vais faire ça tout de suite
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Sarah2121 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013
4 août 2013 à 22:13
Voici le résultat du scan :
https://www.cjoint.com/c/CHewmmyDCbU
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 août 2013 à 22:28
bonjour, pc pas mis à jour pourquoi toujours sur vista de base pas de sp1 ni bien sur de sp2 !! et IE 7 alors que pour vista c'est le 9 !! et puis adobe qui est sur la version 8 on verra tous cela après le nettoyage car il y a du monde dans le pc !! tu fais se qui suit , merci vu l'heure je pense que persoi je regarderais tous cela que demain soir vers 18h !!

1) passes adwcleaner mode SUPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



3) postes un nouveau zhpdiag de contrôle mais tu COCHES tous au tournevis


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!


coches tous au tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis_.jpg


Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Sarah2121 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013
4 août 2013 à 22:32
Je vous remercie pour votre aide, je vous posterai les résultats pour demain 18h.
Bonne fin de soirée et encore merci
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 août 2013 à 22:36
non tu me postes les résultat au furet à mesure de leur création c'est plus simple et si avant que je reviennes un ami helper de ccm pourrait passer et aider si il y a urgence , merci
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Sarah2121 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013
5 août 2013 à 13:36
Bonjour,
Voici les résultats demandés :

https://www.cjoint.com/c/CHfnIN5ndok

https://www.cjoint.com/c/CHfnJFyFVtM

https://www.cjoint.com/c/CHfnJ4F7olX

Merci pour votre aide, bonne après midi
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 août 2013 à 19:11
bonjour, heureusement que je demandais les rapport au fur et à mesure ,, donc la pour la je te donne que zhpfix et puis tu postes un nouveau zhpdiag de contrôle , normalement sera bon après on finalisera le nettoyage et les mises à jour !!

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
M3 - MFPP: Plugins - [Thomas] -- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g734q1f3.default\searchplugins\babylon.xml
P2 - FPN: [HKLM] [@ei.MapsGalaxy_39.com/Plugin] - (...) -- C:\Program Files\MapsGalaxy_39EI\Installr\1.bin\NP39EISB.dll (.not file.)
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352} Clé orpheline
[MD5.E856D8A2AFCD1677798C67CF9074D541] [SPRF][4/08/2013] (...) -- C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\BitD087.tmp.exe [9526184]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4546A315-E9C4-42F8-99AB-2CAD6FCE9EFF}] (...) -- C:\Users\Thomas\Downloads\S4_Downloader.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7C97FB55-3FF6-476A-B0E0-616391370289}] (...) -- C:\Users\Thomas\Downloads\InstallWoW(4).exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPly] (...) -- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [EPUpdater] (...) -- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Funmoods] (...) -- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Real\RealPlayer\update\realsched.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
O43 - CFD: 2/08/2013 - 13:08:27 - [0,003] ----D C:\Program Files\Web Cake
O43 - CFD: 5/08/2013 - 12:46:30 - [0] ----D C:\ProgramData\BrowserDefender
O43 - CFD: 5/08/2013 - 12:45:32 - [0,469] ----D C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake
O45 - LFCP:[MD5.D47AC811A80117772A8E9B0DAAE56BA9] - 2/08/2013 - 8:45:23 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\BPROTECT.EXE-94CD0807.pf
O45 - LFCP:[MD5.D087E421C6E380E9BCCEF7E73C3A7D12] - 21/07/2013 - 2:01:51 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERDEFENDER.EXE-C056A566.pf
O45 - LFCP:[MD5.3E9B2010A36E8BCE55BC8FDDB0585C9F] - 4/08/2013 - 20:36:59 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\BABMAINT.EXE-1C2D3B53.pf
O45 - LFCP:[MD5.54A5FE85A5C5E828AB4E934719A402FF] - 4/08/2013 - 20:41:55 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERDEFENDER.EXE-39E49E7B.pf
O61 - LFC: 2/08/2013 - 10:26:56 ---A- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Desktop.OS.dll [53528]
O61 - LFC: 2/08/2013 - 10:27:02 ---A- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Paladin.dat [107800]
O61 - LFC: 2/08/2013 - 10:27:04 ---A- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Dora.dat [181528]
O61 - LFC: 2/08/2013 - 10:27:05 ---A- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Maintain.dat [148760]
O61 - LFC: 4/08/2013 - 20:41:35 ---A- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\PlugIns.cache [22]
O69 - SBI: prefs.js [Thomas - g734q1f3.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "1340090d86280e34bfb7d28a05283f6b");
[MD5.7D66C7460240C5FA7DA4E775DF9FF328] [SPRF][2/08/2013] (.cake bake - Desktop.Updater.) -- C:\Program Files\WADesktop.Updater.exe [51992]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls]
[HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{03480F0D-7897-4FC0-86D8-18B6FF450D2A}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{09B8C335-1622-42C7-8650-A79D56551343}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{65B63E36-72E0-492F-AB29-BED6DA43125B}]
[HKLM\Software\Classes\MapsGalaxy_39Installer.Start]
[HKLM\Software\Classes\MapsGalaxy_39Installer.Start.1]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dcmagccbogebndpoodhhhafmofelpffh]
[HKLM\Software\Classes\RewardsArcade.BHO]
[HKLM\Software\Classes\RewardsArcade.Sandbox]
[HKLM\Software\Classes\RewardsArcade.Sandbox.1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]
[HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:moovida@spointer.com
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Softonic_France Toolbar]
C:\Program Files\Web Cake
C:\ProgramData\BrowserDefender
C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake
C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g734q1f3.default\searchplugins\babylon.xml
C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERDEFENDER.EXE-C056A566.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\BABMAINT.EXE-1C2D3B53.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERDEFENDER.EXE-39E49E7B.pf
C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Desktop.OS.dll [53528]
C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Paladin.dat [107800]
C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Dora.dat [181528]
C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\dat\Maintain.dat [148760]
C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake\PlugIns.cache [22]
C:\Program Files\WADesktop.Updater.exe
C:\windows\prefetch\bprotect.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!




2) postes un nouveau zhpdiag


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

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Copie ce lien dans ta réponse.


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