CLé d'activation perdue que faire

Fermé
acer - 4 août 2013 à 13:01
 acer - 5 août 2013 à 21:51
bonjour
j'ai acheté un ordi portable acer avec windows 8 IL Y A PAS BEAUCOUP de temps et soudain alors que tout marchait bien ils me demandent une clé d'activation hors j'ai cherché partout et je n'arrive pas a retrouver (je pense que c'etait l'etiquette collée sur un blister en plastique) ma maison est en renovation d'ou le desordre ambiant a qui pourrais je m'adresser pour l'avoir rapidement avant le 3/09 en fait j'ajoute que je l'ai acheté sur top achat sur internet mais nous sommes en mauvais terms suite a des demandes de leur part ulterieures a ma commande bref qui faut il mieux contacter acer ? Microsoft? OU Autre? merci d'avance
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7 réponses

La clé d'activation se trouve sous ton ordinateur normalement si c'est un ordinateur portable.
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bonjour
impossible qu'il y ai eu un sticker avec la clé dessus sur un pc pré-installer windows 8
https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/
Contacte Acer ou essais l activation téléphonique avec Microsoft
une activation ne se perd pas comme ça par magie?tu n aurais pas installer un logiciel pas trop légal?un keygen pour office par exemple?

Redémarre ton pc et connecte le a internet!
l'activation se fait toute seul sur windows 8 pré-installer :-)
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MERci de vos reponses mais la confiance regne ....non j'ai vraiment acheté cet ordi avec windows 8 J4AI REGARD2 sous l'ordi il y a un autocollant windows 8 PLUS UNE ETIQUETTE mais en comptant tous les chiffres lettres il y en a (et non pas 5 fois 5 COMMe c'est marqué partout pour l'activation windows) mais 24 si on rajoute une barre ca fait 25 mais je pense pas qu'elle fait partie de la clé si?donc je ne pense pas que ce soit le bon, il y avait un papier recouvert d'un papier transparent avec une etiquette avec un code barre et des chiffres, je pense que c'etait ca mais je ne le retrouve plus , pour acer sont ils efficaces vite , l'avez vous deja fait ?
Merci d'avance
j'ai rien installé qui puisse interferé mais j'ignorai que le windows 8 n'etait que provisoire ...
COrdialement
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Utilisateur anonyme
4 août 2013 à 13:44
je reviens ce soir,je suis pas dispo de suite.....
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linux9278 Messages postés 95 Date d'inscription dimanche 2 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2013 9
Modifié par irongege le 15/08/2013 à 22:10
essaye ce petit programme j'espère qu'il te sera util
Windows 8 Product Key Viewer
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merci beaucoup en tout cas avec ce programme une clé est apparue mais au moment ou j'ai ouvert le centre de maintenance pour la mettre le probleme avait disparu! c'est tres bizarre en tout cas merci a tous de votre aide en esperant que ca va rester comme ca!
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Utilisateur anonyme
4 août 2013 à 18:35
Re
peut tu me faire une capture comme celle ci
https://pix.toile-libre.org/upload/original/1375633617.png

tu appuis sur la touche windows(4 carrés) et la touche x en même temps/puis sur système/ la même page va s affiché,tu appuis en même temps sur windows et impecr syst et tu met la capture sur cet hébergeur
https://pix.toile-libre.org/
et tu m envois le lien
j ai un doute sur le sticker derrière ton pc,il est bien écrit windows 8??
je sens le windows 7 perso?bref envois moi ça,ou dit moi exactement se qui est marquer dans système!
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REbonjour
comprends pas trop votre manip j'appui bien sur 4 CARRéS ET X puis sur syst que j'ai fini par denicher mais il se passe pas grand chose a part l'ecran se grise un peu et une fenetre s'ouvre a gauche x avec notes entre autres programmes et fonctionnalité, centre de mobilité etc...
POUR CE QUI EST DE windows 8 c'est sur car il marche actuellement d'ailleurs, il est activé mais il cessera debut septembre si je ne mets pas cette fameuse clé
dans system c'est marqué windows 8 64 BITS ACER MICRosoft etc
cordialement
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ok
tu a bien windows 8,mais pas normal cette expiration de licence?
contacte Acer au plus tôt ?
je ne sais pas s'il sont rapide ,je n ai pas eu a les appeler et je suis sur Asus maintenant!
bonne chance et tenez nous au nouvelle :-(

https://fr.answers.acer.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDIxNzIzL2dlbi8xNjA3NDIxNzIzL3NpZC9mVU1BcHFPeEFUeEU1V1FvMVhHZ21zM2kxVFJwaEZud0tTVDNXa3Z1eXllZk1YTHZXaXp4YzFtUGhLQ2hMaWNIYzEyQm9PRTQ3UDFZbEsybHZ3N1hUOW1YclROdFNob19rUnZ6TFRXZ3VZT2dXazAzNFNjM3E2VlElMjElMjE=
Contactez Acer
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/service-contact
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rebonjour
merci mais pas envie de contacter acer car numero payant c'est pas normal car le probleme est revenu ce matin et je me demande bien pourquoi j'ai l'impression qu'il y a des securites et controle dans ce windows 8 QU4IL N4Y AVAIT PAS AVANT dans les autres et ca me fatigue hier par exemple en cherchant j'ai desactiver un controle de microsoft sur cet ordi qui me parait pas normal alors de nouveaula clé d'activation est reaparue je crois que je vais me mettre a linux si ca continue si quelqu'un a une solution pour mon activation car j'ai essayé la clé fournie par le petit programme de clé et ca ne marche pas
remerci d'avance
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je viens de restaurer le systeme et de nouveau ca marche et windows 8 est activé sans problème et ne demande rien mais j'aimerai bien savoir ce qui lui fait demander une clé d'activation car ca peut se reproduire a quel point microsoft flique t il notre ordinateur par exemple?
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Utilisateur anonyme
5 août 2013 à 18:33
1- désactiver le smartscreen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641559-desactiver-le-smartscreen-sous-windows#q=desactiver+le+smartscreen&cur=1&url=%2F
2- mettre a jour windows et redémarrer !recommencer l opération jusqu'à temps qu'il n'y ai pu de mise a jour
3-inutile d avoir cette clé,elle est intégrer au bios!
4- passer sur Linux?ouais ,bof,tout dépend de vos connaissances informatique?
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ElementW Messages postés 4816 Date d'inscription dimanche 12 juin 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2021 1 225
5 août 2013 à 18:37
tonton seb: "tout dépend de vos connaissances informatique": à part pour installer une distribution, y'a plus besoin de s'y connaitre. Ubuntu c'est top pour les noobs. Les gens tolèrent mal le changement c'est tout; ils sont trop habitués aux pratiques de Windows.
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Utilisateur anonyme
5 août 2013 à 19:07
slt
je te laisse le "plaisir" de guider acer dans l installation d'une distro Linux alors :-(
a voir le nombre de poste de demandeur qui ont planter leur windows 8 en voulant installer Linux ubuntu,je passe mon tour :-)
le pire c est qu'il me demande de retourner sur windows 8 finalement?
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Merci mais je crois que je jette l'eponge de toute facon je deteste windows 8 tropde probleme en fin de semaine il sera remplacer par windows 7, je connais quelqu'un qui me fera l'installation je n'aime pas le directif les controles et tout ca alors pourquoi linux un jour mais j'ai besoin d'un ordi rapidement , de toute facon c'est vrai mieux vaut un logiciel libre que tous ces trucs payants qui veulent decider pour moi bonne continuation
moralité le probleme n'est pas resolu car j'ai fait une restauration et ca marche sauf un logiciel qui bugue , mais il y l'epee de damocles de cette clé qui peut se desactiver est toujours la et moi j'aime pas le chantage, sur ce je vous salue bien et vous remercie pour tout
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