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G Data internet security [Résolu]

fmigone 72Messages postés 28 janvier 2007Date d'inscription - Dernière réponse le 18 févr. 2012 à 13:21
Je viens d'installer G data internet security à la suite d'un article paru dans une revue spécialisée. Malheureusement pour moi, mon ordi rame maintenant. Il me faut de nombreuses minutes avant de pouvoir ouvrir une page sur le net et je ne parle même pas de télécharger les mises à jour de Spy bot par exemple!
Qui peut m'aider pour paramêtrer correctement mon portable?
D'avance merci
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G Data internet security »

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j'ai le même pbl et je n'ai encore trouver la solution?
notamment lorsque je vais sur dailymotion mes videos sont très lentes avant de pouvoir être lues.
quelqu'un a-t-il une solution ?
FRANCK - 31 mars 2011 à 19:37
Bonjour j ai le meme probleme il ralentit tous les programmes et internet je n arrive meme pas a le desinstaller je ne conseil pas cet antivirus g data security 2011
dan - 18 févr. 2012 à 13:21
meme remarque, avec G DATA, ça rame un max - ceux qui les ont mis dans le top 3 des protections internet n'ont pas dû les utiliser !!!
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pour moi c'est la même chose, je n'arrive presque plus à écouter la radio ni regarder les émissions TV...
HELP!
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Coucou.
C'est vraiment un coup du hasard.
Desolé pour le mega retard.
http://forum.telecharger.01net.com/...
J'espere que sa sera utile a quelqu'un .
Bon surf.Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
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Ecrivez au centre de support Gdata, nous vous aiderons à les résoudre.

support-fr@gdata.de
Expert Gdata
vr - 7 févr. 2008 à 23:08
Bonjour,

Firefox trouve la toile seulement lorsque le pare-feu est désactivé. J'ai essayé de jouer avec les jeux de règles mais rien.
Je les ai rétabli dans les différents types de réseau en mode avancé mais rien.
Je désespère
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Salut,

Il te faut desactiver dans le statut du webfilter les options Bloquer les animations flash,· Bloquer les graphiques animés
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Salut,

Spybot et Gdata ne font pas bon menage. Tu devra choisir entre les 2 logiciels. Ensuite il te faut imperativement nettoyer de ta base ts les restes de fichiers de tes anciens antivirus sinon ton ordi contnuera à ralentir meme si tu desinstalles et rereinstalles Gdata.
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je n arrive pas a envoyer des photos sur ebay le probleme peu t il venir de mon anti virus g data help me merci d avance
cacoule59 - 1 juin 2008 à 19:39
Salut stef16.
J'ai lu ton message, j'ai eu un problème lors de l'installation d'internet orange, impossible d'ouvrir la messagerie. D'après l'assistance orange, il s'agit du degré trop élevé de ma protection anti-virus GData. J'ai phoné à l'assistance GData et
le techinicien m'a guidé pour décocher le contenu Web http. Ne faiis surtout pas celà car en quelques jours, mon ordi
a été infecté par 6 virus dont 2 trojan !!! C'est la galère, j'ai contacté l'ambulance GData 4 fois depuis ce matin, et je
n'ai aucune réponse. Je commence à regretter mon achat.
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Sur GDATA, en option du WEBFILTER, décocher Traiter les contenus WEB (HTTP)
Télécharger les photos
Le remettre en place après
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j ai des problèmes sur windows live et messenger je reçois des fichiers et mes contact en reçoit sans que je fasse quelle chose et ça bloque tout mon ordi que doige faire
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bonjour, je pense que le problème ne vient pas de l'antivirus,lui même, mais plutôt d'une saloperie de type malware, comme d'hab. hijackthis et un scan de spybot avec désinfection si besoin,que l'on m'arrête si je me trompe mais des envois de fichiers et personne derrière le clavier c pas bon signe...
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bjr,
j'ai eu le meme probleme.. de ralentissement du systeme.
j'ai effectué un scanne complet de l'ordi , qui a duré environ 6h20 et il à detecté 4 virus ,apres cela tout est rentré dans l'ordre ...

@+
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c simple soit votre pc est pas tres puissant, soit votre disque dur est plein a craqué,ou adopter la soluce du message 8 met vous etes pas obliger de recocher la case.
Je navigue sans.
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J'ai résolu le problème en prenant k.I.S. version 6 avec une licence.

Tout simplement
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Bonjour,
Je possède XP SP2 et GData Internet Security 2007.
J'ai téléchargé la mise à jour 2008.

Désolé pour ma question qui peut paraître "bête":
Comment installer la version 2008 alors que mon pc a la version 2007 ?
Lorsque je double-clique sur l'exécutable GDIS2008, l'assistant d'installation de G-Data apparaît puis me pose une question : "Un autre programme ant-virus est installé sur votre ordinateur Gdata Internet Security 2007. Ce produit (version 2008) ne peut pas être installé avec l'autre anti-virus. Cliquez sur OK pour désinstaller le programme existant."

Quelles sont les étapes à suivre pour désinstaller correctement la version 2007 et installer la version 2008 correctement ?
Comment conserver mes paramètres, si c'est nécessaire ?
Dois-je me déconnecter d'internet ?
Dois-je faire un nettoyage de ma base de registre ? Si oui, comment et quand ?

Merci vivement d'avance pour vos réponses à venir.
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bonjour depuis qujai g data internet security il menpeche a l ecouter certaine radio en direct comment je peux le debloquer je vous en remercie
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bjr jai acheter gdata antivirus plus firewall 2008 Parceke au niveau de la détection et blocage des virus il est irréprochable!! mé voila dépuis son instalation jai 1probléme avec mes méssagerie(hotmail ,orange, tagged)il me bloque l'accé et je pe plus lire mes méssages!! c peut-etre 1 probléme de paramétrage de l'antivirus! kelkun peut-il m'aider a résoudre ce probleme SVP MERCI...
asgaroth 77 - 15 mai 2008 à 19:50
bonsoir à toutes et à tous personnellement, j'avais kaspersky internet security 7, puis lors de différents comparatifs, g data totale care 2008 arrivait en tête, et kis 7 était derrière, je l'ai depuis 3 jours, aucun problème à signaler jusqu'a maintenant, je conseille, tout d'abord d'ajouter la barre du webfilter de gdata sur son navigateur et ensuite de cliquer sur chaque options de cette barre pour l'activer ou la desactiver, ne pas interdire javascript, vbscript, image flash, et interdire phishing, pop up bannières, c'est ce que j'ai configuré sur la barre, ainsi aucun souci de navigation et d'ouverture de page, il faut également ajouter l'url consultée en liste blanche c'est le dernier carré sur la barre d'oitils
ex:ggogle puis cliquer sur le dernier carré et là "ajouer à la liste blanche et ainsi de suite.
Aucun probnlème de mise à jour du filtre internet ni du logiciel
Je suis sous windows xpsp3
Meda31 - 3 juin 2008 à 08:37
bjr djo,

si tu as la fonction "contrôle parentale" sur G-Data alors désactive-là. Où encore la fonction blocage xeb/page/web désactive-là. J'ai eu une fois lce gnre de prob avec Bitdefender donc tu sais ce qu'il te reste à fairre...Sinon, vérifies que tu as assez de mémoir RAM pour le ralentissement de tes pages.

J'ia beaucoup entendu parlé de G-Data et je dois dire que je vais peut-être me l'offrir (mais encore trop chèr pour mon porte feuille).

ciao, ciao
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G Data est le plus puissant de tous les antivirus que j'ai testés.

Mais c'est aussi le plus lourd, beaucoup de mes clients on du repartir sur une autre solution, plus "light". Ou sinon il faut désactiver l'un des 2 moteurs de ce logiciel, ce qui en élimine tout l'intérêt.

De plus le support français n'existe pas, et pourtant ce logiciel il a des bugs bien louuuuurds !
(par exemple on devrait pouvoir lui préciser qu'un fichier doit être ignoré (dans les exceptions). Mais il n'en tient pas compte, il le fout en quarantaine. Là, un outil "ambulance en ligne" devrait permettre de lui redire de remettre ce fichier à sa place, qu'il n'est pas dangereux... mais l'ambulance plante lamentablement, à chaque fois.
Résultat, le programme qu'il suspecte a tort est inutilisable, même s'il est parfaitement valable.
Dans mon cas, à cause de G Data, je dois réinstaller UltraVNC tous les 4 matins...

Bref, je vire G Data, retour a Antivir, simple, gratuit, efficace, avec Spy Bot (bien configuré et automatisé, spybot est génial. j'ai même fait un don sur le site de spybot, ce qui m'arrive rarement :) (non je suis pas radin) ;)

Franck, de micro38
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Bonjour et MERCI, micro.38, en effet toutes tes infos sont exactes ! GData est trop strict et très compliqué pour un simple utilisateur. Pour le support, par tph, je suis tombé sur un " conseiller" qui ne comprenait pas mon français ! (sic)
malgré d'excellentes connaissances d'anglais, j'ai eu beaucoup de mal à comprendre son mélange franco-anglo-germano-
espagnol ! Bref, j'ai fait ce qu'il me demandait, et vlan, en 12 heures j'ai chopé 24 virus et chevaux de troies. Impossible d'accéder à l'ambulance, msg: connexion impossible pour le moment. Le problème est que ce "moment" dure depuis presque 2 mois! GData m'a tout mis en quarantaine, sans aucune distinction, et aucun moyen de réparer. Le support par E-mail ? "" C'est pas nous, c'est l'ordi "" Pas de bol, ordi performant acheté en même temps que l'anti-virus. Alors c'est Vista ! Après tous les contrôles effectués, on met çà sur le dos d' internet Orange, (live box ancienne non compatible avec Gdata ) re-pas de bol, Orange acheté également avec l'ordi ! Alors là, il faut décocher, çà, çà, et çà.
Bien sûr mon lapin, et je vais encore chopé des saloperies. Bref, que des em...bêtements ! A tous les habitués du forum, je dis de bien réfléchir avant d'installer GData. Je regrette mes 70 € ( + 17 € de com pour les appels au support)!
Mon bon vieux Norton fonctionne toujours sur mon 2° PC en XP !
Seul un expert de chez Orange, Jean-luc, a pu me conseiller sérieusement et il a été formel, GData NE PEUT ETRE UTILISE EN CONFIGURATION HAUTE AVEC INTERNET ORANGE !
. C'est après une com. de 1 h 52 mn, qu'il est parvenu, en prenant le contrôle de mon PC depuis le centre de support, a faire fonctionner ma messagerie Orange ! Enfin qqu'un de compétent. A ce sujet, micro38, sans abuser de ton temps et de ta gentillesse, peux-tu me dire si Antivir et spy bot fonctionnent aussi bien sous Vista ? De plus, l'expert m'a conseillé aussi Avast et googledoctor, qu'en penses-tu ? Merci de me répondre et bon courage !
td947- 25 janv. 2009 à 18:10
Bonjour.
Ca ne sert à rien de rajouter Ad- Aware qui n'est pas du tout efficace.
Kerio si c'est le firewall c'est bien.
micro38.commarcellinois42 - 25 janv. 2009 à 19:09
Completement d'accord avec td947, ad-aware est inutile. Le firewall de Kerio est tres bon, mais il y en a deja un dans XP, et un autre dans ta box, en général. Donc cela alourdit la machine ET ton réseau, il faut que ça soit vraiment justifié... a toi de juger.
CCleaner, je suis fan. Utilisé sur des centaines de PC, sans jamais de bug. C'est une prouesse...

Franck chez Micro38.com
td947- 25 janv. 2009 à 19:18
Tu peux prendre le firewall de kerio sans soucis, mais penses à désactiver celui de Windows à ce moment, pour qu'il n'y ait pas de conflit ou de surcharge
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Merci pour tout. Ca change d'avoir à faire à qqu'un qui " touche sa bille " et dit franchement ce qu'il pense ! OK pour le prochain achat, mais d'après ton identifiant tu es du côté de Grenoble et moi dans ch'Nord ! A moins que tu me donnes les coordonnées de ton magasin! ( si c'est autorisé sur ce site !). J'ai imprimé ton message et ce W.E je vais tenté l'installation, si j'ai un prblème, je te recontacte.
P.S: Pour Norton, il était installé sur mon ancien PC sous XP et je n'avais pas encore internet. Du coup mon plus jeune
fils continue à l'utiliser ainsi, sans internet.
Pour l'achat du PC de l'aîné (on attend le résultat du bac !) me conseilles-tu d'acheter 1 anti-virus, si oui lequel, sinon
je fais le même que pour moi ( antivir + spy bot ? ). Tous mes remerciements accompagnés d'un beau rayon de soleil du Nord.
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Pour le rayon de soleil c'est gentil mais depuis 2 jours, enfin, on crame. :)

Pour le reste, le nom de mon psedo t'indique tout, google te diras le reste ;)

Et pour répondre a ta question car on est pas ici pour faire de la pub ;) antivir + spybot tel que je l'ai décrit me semble (mais tu trouveras whatmille avis différents ici) le meilleur compromis.
Rapport qualité/prix imbattable puisque = 0 €, sur les différents dossiers comparatifs, dans chacun des domaines, antivir de son côté est souvent dans le top 3, et spybot aussi du côté anti-sales-bestioles-qui-sont-pas-des-virus

Franchement depuis 15 ans je ne sais plus combien de versions j'ai testé de
Kaspersky (plutot efficace), G Data (qui me déçoit malgré son efficacité brute), avg, panda, symantec, norton( beurkkk, j'en ai souvent désinstallé, jamais installé), avast (très bien jusqu'en 2007, depuis ils déconnent à bloc), nod, et j'en passe. J'ai compris 2 règles:
1- ce qui est vrai aujourd'hui sera faux demain, dans le domaine du "meilleur antivirus"
2- aucun n'a jamais atteint la perfection (simple, efficace, gratuit à vie, etc.)
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