Modification de contrat

Fermé
par4 - 25 mai 2013 à 11:07
tawasne Messages postés 195 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017 - 28 mai 2013 à 23:05
Bonjour,

Je reçois ce jour par sms émanant du n° SFR: 900, un avis de modification de mon contrat que je n'ai jamais demandé.
Je me demande si c'est une initiative cavalière de SFR ou une tentative d'escroquerie cherchant à provoquer une réponse pour recueillir les coordonnés de mon mobile
Bien entendu, et comme d'habitude, aucune possibilité de joindre SFR.
Comment procéder? je pense que je vais changer purement et simplement d'opérateur....ce sera + simple et rapide.

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2 réponses

fred.ml Messages postés 15123 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 juin 2024 5 104
28 mai 2013 à 23:01
salut, si tu n'arrives pas a les joindre, fait au plus simple, va dans une boutique SFR et vois avec eux.
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tawasne Messages postés 195 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2017 32
28 mai 2013 à 23:05
Bonsoir, il m'est arrivé pareil, quand j'ai pu contacter le service client ils m'ont simplement dit que le forfait que j'avais pris ne se faisait plus et que par conséquent ils avaient basculé sur le forfait le plus adapté à ma conso.... J'ai du changer de forfait...
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