Ralentissement et erreur de restaurationFermé

Question

Bonsoir, 

Après presque 2 ans de loyaux service, mon ordinateur (dont les caractéristiques techniques sont les suivantes http://image.noelshack.com/fichiers/2013/20/1368481349-carac-tech.png ) s'est très soudainement (normal à 11h, problèmes à 14), il y a deux jours (le 11/05) mis à ralentir.
J'entends par ralentissement de longues minutes pour exécuter des actions basiques (ouvrir un dossier par exemple), certaines actions devant être demandées de nombreuses fois pour finalement aboutir au bout d'un laps de temps interminable.

Le mode sans echec étant parfaitement fonctionnel, j'ai pu glaner une ou deux solutions à gauche à droite qui n'ont fait que découvrir de nouveaux problèmes : 
-Erreur à la restauration : une erreur indéterminée s'est produite pendant la restauration (0xc0000022)
-Erreur dans le menu système : volet Protection du système manquant (cf image jointe)
-Erreur avec windows installer, celle-ci semblant avoir été résolue par les commandes smiexec /unreg et smiexec /regserver.
-Problème avec la commande sfc /scannow : le scan s'effectue et la fenêtre se ferme une foi les 100% atteint sans aucun rapport ni détails.

Mon problème majeur reste ce gros ralentissement, si les autres restent en standby pour l'instant, je n'y vois pas grand inconvénient.

Merci d'avoir lu, en attente de vos conseils.

Scarpa · Answer

Bonjour.

Vérifier les secteurs des partitions avec la commande chkdsk X: /f /r

(Remplacer la lettre X par la véritable lettre de chaque partition).

Ensuite faire une défragmentation .

.Raist · Answer

Merci pour l'intérêt porté à mon post.

On va faire ça chronologiquement, parce que ça a causé pas mal de problèmes ce truc.

1. Je rentre la commande pour C: évidemment, il refuse parce que en cours d'utilisation, je rentre O à la question le faire au prochain redémarrage.

2. Même chose pour D: cette fois l'analyse se fait mais comme pour le sfc /scannow, la fenêtre se ferme toute seule une fois l'analyse terminée.

3. Plantage en mode sans echec, obligé de rebooter de force en sans echec.

4. L'analyse demandée pour C: s'effectue au redémarrage, et se conclut sur un écran bleu : 
STOP : c0000218 {Registry File Failure}
The registry cannot load the hive (file) :
\SystemRoot\System32\Config\SYSTEM
or its log or alternate.
It is corrupt, absent or not writable.


5. Ecran bleu donc ben, reboot à nouveau et impossible de redémarrer, freeze sur l'écran de démarrage (le noir avec le logo windows) et ce pendant de très longue minutes, donc encore un reboot.

6. Windows a bien compris que quelque chose avait foiré : outil de redémarrage du système, j'ai pas eu le temps de tout lire malheureusement.

7. Bon à partir de là, je sais plus trop ce qu'il s'est passé, il y a eu encore quelques messages d'erreur divers et variés, mais il m'a proposé une restauration, donc bon, c'est parti. S'en est suivi un nouveau freeze, la restauration n'a finalement pas eu lieu, nouveau reboot et me voilà de nouveau sur un sans echec qui semble tourner.

8. Tentative de défragmentation de C: : aucune réponse à la commande. Ca vient du sans echec?

Voilà, j'ai conscience que mon problème à l'air un peu complexe, j'espère que vous n'abandonnerez pas pour autant, je refuse d'envisager un formatage pour l'instant.

dams_junior · Answer

Bonjour,

Pour moi il y aurait deux possibilités à ton problème :

1) Une infection due à un virus --> télécharge malware bytes si possible en mode sans échec avec prise en charge réseau pour avoir le moins de soucis lors de l'analyse

2) Un problème matériel, je penserais peut-être à une barrette RAM défectueuse qui corromprait les fichiers --> utiliser l'outil de diagnostic mémoire Windows

.Raist · Answer

Bonjour,

La présence de Bitdefender total security 2012 et une analyse complète n'ayant rien trouvé de probant, le virus semble peu envisageable.

Pour la RAM, sur l'onglet Ordinateur, il est mentionné qu'il reste toujours 6Go, mais cette information est-elle fiable? Où trouve-t-on l'outil de diagnostic mémoire Window?

babarjo · Answer

bonjour comment a tu fait ta restauration avec bitdefender ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

je ne fais que passer :)
à ta place, je ferai quand même la vérification avec malwarbytes, comme demandé plus haut...

babarjo · Answer

la restauration avec bitdefender pour quelle aboutisse je fait démarrage sans échec f8    puis réparation  puis restauration système a la date souhaité et pour moi ça marche toujours ,ce qui n'est pas le cas avec restauration windows

.Raist · Answer

@babarjo Bitdefender peut bloquer la restauration? J'ai fait ça "naturellement", en passant par le panneau de configuration, réparation...
En tous cas si il est censé l'empêcher, celà vient peut être du fait que les fonctionnalités de bitdefender ne sont pas disponibles en sans echec.

@tanteelise, quitte à le désinstaller après, si il me demande pas de désinstaller Bitdefender pour opérer, je poste le résultat très prochainement.

babarjo · Answer

la restauration avec bidefender ne se fait jamais par le panneau de config

soit en mode sans échec 

ou comme je te le dit plus haut

tanteelise · Answer

re,

non, il ne demandera pas de de désinstaller Bitdefender. la version gratuite est compatible avec tous les antivirus. aucune danger, vous pouvez même le garder sur le pc après.

ps :
vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous faites un copiers/coller du rapport après suppression dans votre réponse.

babarjo · Answer

soit cette façon

http://www.bitdefender.fr/support/Comment-utiliser-la-Restauration-du-Syst%C3%A8me-dans-Windows--1021.html


soit la mienne

.Raist · Answer

@babarjo, je cois que je t'ai mal compris. 
Je n'utilise pas bitdefender pour ma restauration, je procède comme suit : 
en mode sans echec :  
Démarrer, Panneau de configuration, onglet Récupération, puis Ouvrir la restauration du système. 

Il existe une autre restauration?

babarjo · Answer

moi comme tu le décrit j'ai déjà eu restauration non effectué

par contre depuis que je démarre le pc sans échec f8 puis réparation puis restauration système a la date souhaité je n'ai plus de pb

.Raist · Answer

Du nouveau : 
J'ai trouvé la restauration dans le menu de boot et j'ai réussi à la faire correctement, pas de bol, le problème est toujours là et je peux pas la faire à une date antérieure parce que j'ai pas de date antérieure.
Diagnostique mémoire correcectement effectué et ... pas de rapport au redémarrage.
Et finalement, malwarebytes n'a absolument rien de chez rien trouvé, zéro partout.

babarjo · Answer

a tu fait une image systéme avec windows avant le problème ?

Scarpa · Answer

Certaines commandes ne s'exécutent qu'avec CMD.EXE en mode administrateur.

Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires .

Clic droit sur Invite de Commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur.

Quand à la restauration système , ce n'est pas la peine d'aller chercher très loin,

il suffit (dans Exécuter) de taper rstrui.exe .

Faire aussi ceci :

Dans Exécuter , taper msconfig.exe , ouvrir l'onglet Services , cocher la case

Masquer tous les services Microsoft -> Désactiver tout .

Ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver  tout . Redémarrer .

Scarpa · Answer

La commande sfc /scannow (par exemple) ne fonctionne qu'avec l'invite de
Commandes en mode administrateur .

Pour msconfig.exe , dans votre cas , cela sert à désactiver les programmes et
services au démarrage , bien sûr , il est possible de les réactiver à tout moment.

.Raist · Answer

Bon, dsl tous et merci mais on laisse tomber, mon système d'exploitation à crashé définitivement, je peux plus booter, je vais devoir passer par la case informaticien.
Je viendrais poster ici ce qu'il a fait si le topic est pas fermé d'ici là et si j'ai compris ce qu'il a fait.

Ralentissement et erreur de restauration

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