Probléme de connexion

Bonjour,

Hier j'ai eu un vrai probléme qui se poursuit différement par intermittence et je crains qu'il ne le refasse.

Lorsque j'ai voulu aller sur google (j'ai levé sa version Chrome le mois dernier pensant que le probléme venait de là, il faut croire que non ! ) la page est restée blanche et j'avais la roue bleue de recherche qui tournait.
Au bout d'un quart d'heure la feuille de la Bbox de Bouygues s'est affichée, mais je n'avais toujours pas accés à Google.
J'ai appellé le service de ma Bbox de Bouygues, aprés maintes manipulations j'ai à nouveau accés à Google (en revanche quand je fais une recherche j'ai parfois "Internet Explorer ne peut pas afficher cette page ").
J'ai perdu ma connexion wi fi (un technicien vient demain).

Bref qu'est ce qu'il m'arrive ? Je n'y connais rien, je débute avec un premier ordinateur acheté d'occasion configurer Windows 7.

Si quelqu'un peut m'aider je le remercie d'avance (Ah quelques heures auparavent j'avais vider ma mémoire cache par le rouage paramétre en haut à droite, clic option internet et j'avais coché supprimer l'historique en quittant le naviguateur", est ce que ça peut venir de là ? Depuis je l'ai décoché ).

Je dois m'absenter une heure, donc je ne pourrai pas répondre avant 19 h on va dire.

Merci encore