TV samsung complètement bloquéeFermé

Question

Bonjour à tous,
Je possède une TV samsung plasma 3D de 140 cm et elle a commencé il y'a 2 jours à s'éteindre et se rallumer d'elle même. 
Aujourd'hui , je suis bloquée sur BFM TV et il m'est impossible de changer de chaîne!!! Je l'ai débranché et rébranchée via le câble d'alimentation mais elle reste toujours bloquée sur BFM!! Je ne peux même pas changer les chaînes directement sur le téléviseur !! Rien n'y fait!!! Que dois je faire? Je précise aussi que je ne peux même pas branchée une clé USB ou mon lecteur DVD qui pourtan se met automatiquement sur sa source du téléviseur!! Suis je condamnée a regarder les informations??? Merci d'aider une demoiselle en détresse :(


Configuration: iPhone / Safari 6.0

lebalaise · Answer

Utilise la garantie si y'en as une parce que là ça a l'air sérieux ;)

le_vilain · Answer

salut la mienne a eu le meme prob et c'est la mainboard qui est hs.
direction reparation !!!
bon courrage moi pour mon 32 " 320€ fait par le réparateur, j'ai commander la carte sur internet pour 89€ et fait moi meme (super simple).

http://www.destocktv.com/

Kellyaya · Answer

Ok merci pour vos conseils je crois que je suis encore sous garantie il faut juste que je demande les papiers a mon ex car il a tout embarqué lors de notre séparation !!! Je vais voir s'ils ont gardé un duplicata au magasin! Merci encore pour vos réponses c super sympa ;))

le_vilain · Answer

si tu l'a acheter en boutique d'electro avec ton nom il retrouve tous tes achat demande un duplicata sans dire pour la tv hs  (trouve une autre excuse).

lamisse65 · Answer

bjr ;il faut verif quel model vous avez et en fonction verifier le firmware en suivant ce chemin:menu ==assistance==contacter samsung si vous avez un firmware qui commence par msx c est bon il suffit dde telecharger le dernier firmware et tt s arrange.je vous cite les etape à suivre:formater une clé usb sur pc puis aller sur le  www.samsung.com/fr==assistance==renseigner le model sur le rectangle dedier===telechargement===firmware.apres le telechargement executer le firmware puis le copier sur la clé .ensuite connecter la clé sur tv et lancer la mise à jour(menu==assistance==mise à niveau du log==usb)
ps:pour pouvoir verifier quel log vous avez il faut debrancher l antenne

TV samsung complètement bloquée

5 réponses

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