Exception unknown softwareFermé

Question

Bonjour,

Depuis quelque temps à l'ouverture de mon pc windows 7 professionnel j'ai une fenêtre qui m'indique :
l'exception unknown software exception (oxc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement ox738d6eftb.
Cliquer sur OK pour terminer le programme.
Pouvez-vous m'aider ?
Avec mes remerciements

Gisèle 


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Julie · Answer

bonjour 

quel antivirus ?

gisele · Answer

Merci Julie,

Mon Antivirus est : AVIRA ANTIVIR.

Gisèle

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

quel programme on te demande de terminer?

gisele · Answer

Merci.
j'ai le message suivant :
l'exception unknown software exception (oxc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement ox738d6eftb.
Cliquer sur OK pour terminer le programme.

Utilisateur anonyme · Answer

ça ne m'avance pas trop !


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Exception unknown software

5 réponses

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