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Code erreur = 5 Que faire ???

Dernière réponse le 9 sep 2009 à 11:07:45 anita.b, le 25 fév 2007 à 00:08:31 
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Bonsoir,

Je ne suis pas très calée en informatique et mon ordinateur me signale depuis hier qu' il y a un code erreur =5, accès refusé...
J'ai lancé une analyse du système avec Norton mais sans résultat, il m'indique toujoours la meme chose ! De plus , mon écran est devenu bleuté...

Je ne sais plus quoi faire ,
Pouvez-vous m'aider SVP ???

Merci d'avance...

Configuration: Windows 2000
Firefox 2.0.0.1

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1

emri99, le 25 fév 2007 à 00:26:00
  • +1

Salut,

Trop peu d'infos :(
Quand ce message s'affiche-t-il ?

PS: te fies pas à norton ;)

   
Répondre à emri99

2

anita.b, le 25 fév 2007 à 00:31:08

Bonsoir emri99,

c'est lorsque j'ai allumé mon ordi, Norton m'a indiqué une infection. je lui ai demandé de la nettoyer et c'est après que ce message est apparu :

code erreur =5
accès refusé.
De plus mon écran est bleuté quoi que je fasse.

Merci de ton aide,
anita.

   
Répondre à anita.b

3

emri99, le 25 fév 2007 à 00:35:53
  • +1

L'écran bleuté ne serait ce pas ton cable d'écran qui serait mal branché?...

quel était le message concernant l'infection ?
quel est le titre de la fenetre dans lequel il y a marqué 'code erreur = 5' ?

   
Répondre à emri99

4

anita.b, le 25 fév 2007 à 00:41:12

Je vais retourner voir et je note tout pour te donner plus de détails mais entout cas le cable est bien branché...
merci encore,
a+

   
Répondre à anita.b

5

anita.b, le 25 fév 2007 à 01:08:46

Voila,

je démarre l'ordi. tout est en place et la fenêtre norton apparait et me dit: Attention
1 élément affecte l'état

Je clique sur réparer et Norton lance une analyse du système. Il indique: fichiers en cours d'analyse:programmes actifs et fichiers de démarrage puis au bout de 683 fichiers analysés (l'analyse ne va pas jusqu'au bout), deux fenêtres apparaissent en même temps :
1 erreur du programme
NAVW32.exe a généré des erreurs et sera fermé par windows.
vous devrez redemarrer le programme. un journal des erreurs est
en cours de création

2 erreur fatale Docteur Watson
docteur watson n'a pas pu s'attacher au processus. il est possible
que le processus soit terminé avant que le docteur watson n'ait pu
s'y attacher.
windows 2000 a renvoyé le code d'erreur =5
accès refusé

Voilà, pour moi tout cela est incompréhensible mais c'est le plus précis possible,...

   
Répondre à anita.b

6

emri99, le 25 fév 2007 à 13:48:46

Bon pour tout dire, ca ne m'avance pas énormément mais le premier conseil que je peux te donner c'est de changer d'antivirus: Norton n'est pas fiable du tout, et apparemment c lui qui te cause cette erreur.

Essaie Avast! Antivirus, c gratuit pour les particuliers, il faut juste que tu t'inscrives sur leur site pour obtenir un numéro de serie valable pendant un an.

Avast Edition Familliale:
http://www.01net.com/...
pour le code c ici : http://www.avast.com/i_kat_207.php?lang=FRE

Tu devrais aussi essayer:
SpyBot Search And Destroy :
http://www.01net.com/...

Ad Aware:
http://www.01net.com/...


Bon courage

   
Répondre à emri99

7

anita.b, le 25 fév 2007 à 14:02:24

Salut,
je te remercie et je vais essayer...
je te tiens au courant

a+

   
Répondre à anita.b

8

nine, le 25 oct 2007 à 10:53:43

Bonjour,
j'ai le probleme du code erreur 5 aussi mais ma fille s'est mise en adminastrateur croyant bien faire et limitée en plus et depuis je ne sais pas la supprimer ni aller dans mes anciens dossiers ou tout est casé je suis desesperee tout ce que j'ouvre meme pour defragmenter reparer ou autre je n'ai pas acces cela m'est refusé et donc acces refusé code 5
j'ai meme reformatté mon pc et c'est toujours pareil
je me demande quoi faire c'est surement une de ces saloperies de virus dans le systeme meme une analyse je ne sais pas le faire tout m'est refusé
merci a celle ou celui qui y comprendra quelque chose

   
Répondre à nine

9

emri99, le 25 oct 2007 à 12:04:42

Bonjour,
C'est pareil, ta demande manque d'infos;)

Explique nous ta configuration (utilisateurs, droits, logiciel antivirus, etc...)
Quand tu dis que tu as reformatté le PC, as tu reformaté uniquement le disque contenant Windows ou tous les disques.
A quel moment cette erreur apparait ? Quel est le titre de la fenetre qui t'affiche l'erreur ?
Enfin plus d'infos quoi ;)

As tu testé les logiciels que j'avais conseillé il y a quelques mois ?

   
Répondre à emri99

10

tsukassa, le 14 mai 2008 à 17:22:26

Salut,
Pour win xp, essaie la commande suivante :
demarrer ==>executé ==>ecrit cmd et valide puis dans le dos essai ca : netsh w r a
c'est une restauration de la couche tcp/ip.

   
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11

anatik, le 14 déc 2008 à 00:19:33

Moi j ca aider moi svp pendant les installation avec les images soit sa block soit il met ereeur lors du fichier D : Setup / Data/ Main/iw_15. iwd . verifier que ce fichier existe et que vous etes autorisé à y accede merci de repondre

   
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12

OOoForum, le 14 déc 2008 à 12:57:52

Le fichier peut exister et être endommagé. Cela arrive souvent s'il est sur un support type CD / DVD.

PS : faites un minimum d'effort sur la rédaction, votre question est quasi illisible <signature>Pourquoi pirater MS-Office alors qu'il existe une solution gratuite ?
Utilisez OpenOffice.org</signature>

   
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13

guilgor, le 23 jun 2009 à 21:18:39

Bonjour, l'erreur 5 est un systeme bloquant tout accés interdit lorsque l'on est connécté sur un compte limité,
autrement dit ce n'est pas une erreur, c'est l'ordi qui vous interdit un accés d'installation ou autre.
Il vous faut impérativement le compte administrateur dans ce cas présent.
PS: il n'y a aucun rapport avec quelconque virus, avast est trés bon et remarque bien les virus surtout avec ses maj automatiques.

CEPENDANT, si votre compte limité posséde un mdp, il vous suffit de démarrer votre ordinateur d'appuyer sur F8
et de lancer le mode <<sans echec>> (safe mode) vous arrivez sur un compte nommé Administrateur et vous pouvez donc aller dans panneau de configuration pour configurer votre compte en administrateur avant de redémarrer l'ordinateur en mode normal.

J'éspere en aider plus d'un, dites moi si vous ne comprenez pas certaines choses.
Désolé pour les fautes d'orthographe éventuelles.

   
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14

 Jam, le 9 sep 2009 à 11:07:45

Salut Guilgor

En effet, il s'agit uniquement d'un accès interdit. Personnellement, je créer une mise à jour de logiciel avec Inno Setup et comme nos techniciens n'ont pas les droits administrateur, je configure ma mise à jour pour qu'elle ne requiert pas ces droits. Cependant, lors de l'execution de la mise à jour, j'ai la même erreur que toutes ces personnes au moment de crer l erépertoire d'installation, qui se situe dans C:ProgramFiles.... Suis-je obligée, à ton avis, d'autoriser certains droits sur ce répertoire? Ou bien y a t il une autre option?
Merci d'avance.
Jam

   
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