mes points bouygues:perdu même aprés avoir changer d'abonnement?Fermé

Question

Bonjour, 

J'aimerais avoir quelques informations. Voila en fait j'ai été abonné avec bouygues pendant 27 mois avec un forfait bloqué à 19.99 euros. Il y'a pas trés longtemps une conseillère m'a appelé en m'expliquant qu'il était possible pour moi d'avoir un mobile à un prix avantageux. J'ai essayé de recontacter bouygues aujourd'hui afin d'avoir plus d'info à ce sujet et surtout de connaitre le nombre de point dont je dispose. J'ai appelé mais la personne m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas avoir accés à mon compte car je suis maintenant chez b&you depuis 2 semaines ce qui est vrai. J'aimerais donc savoir, si à votre avis les points que j'ai cumulé pendant mes 27 mois d'abonnement sont perdu et s'il me sera quand même possible de bénéficier du mobile à un prix réduit   ?

Xileh · Answer

Bonjour

Sauf erreur de ma part les points ne sont pas transmissibles... B&you étant "low-cost" n'ouvre pas droit à ces avantages... 

@+

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Bonne année.
Sauf erreur de ma part, étant donné que tu les as quitté pour aller chez B&You, tu as perdu tes points. Donc soit tu utilisais tes points en te réengageanty chez eux, soit tu allais chez B&You en acceptant de perdre tes points puisque changement d'opérateur bien que B&You est le low cost de Bouygues télécom.

Mes points bouygues:perdu même aprés avoir changer d'abonnement?

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