Plus de téléphone sur box sfr

Bonjour, le 12 novembre dernier j'ai pris un abonnement sfr box pro et j'ai donc supprimé ma ligne fixe France telecom. Connexion le 18 novembre. Cela a marché pendant quelques jours et depuis le 26 je n'ai plus de téléphone mais intErnet marche bien. Après plusieurs appels au 1023 ils finissent par faire une demande d'intervention . Deux jours après un technicien passe et me dit que cela ne vient pas du branchement. Et depuis j'appelle tous les jours et à part me dire qui font remonter l'information ils ne font rien. Ils pensent que cela vient d'un problème entre les lignes FT et le service SFR mais personne répare. Je ne sais plus que faire en tant qu'entreprise nous avons besoin de téléphoner . Je finis par penser que FT bloque la réparation !! Quelqu'un parmi vous a t'il eut ce genre de problème ? Merci pour vos réponses
Nat