Mot de passe incorrect impossibilité d'accéder

Fermé

Stéphane 72 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2012 - 9 déc. 2012 à 16:38
RB_Vodka - 12 juin 2013 à 01:29

Bonjour,
Bonjour,
Je viens d'acquérir un HP portable avec windows 8.
J'ai créé un compte utilisateur avec un mot de passe.
Le micro a été fermé et le mot de passe reconnu en réouverture.
A la seconde fermeture, et réouverture , il est jugé « incorrect ».
J'ai faite de nombreuses tentatives mes infructueuses.
L'application propose une réinitialisation avec une disquette de création ce qui malheureusement n'était ni signalé ni proposé et dont je dispose pas !
Je ne peux accéder via un autre compte.
Je déteste déjà windows 8 !
Qui aurait la bienveillante et compétence pour m'aider ?
Par avance merci
Stéphane

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2 réponses

Réponse 1 / 2

rubis2000 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2012
12 déc. 2012 à 13:09

Bonjour,

Je suis dans la même situation . Avez vous obtenu de l'aide ?

laupel
19 déc. 2012 à 04:47

Après avoir indiqué le mot de passe, passe le curseur sur l'oeil a la fin et tu verras si ton mot de passe est correct. Souvent le clavier change tout seul et certaine lettre ne coincident pas.

rubis2000
19 déc. 2012 à 13:25

Réponse à Laupel,
Merci pour l'info, mais j'avais essayé et hélas, le problème ne vient pas de là. Le fournisseur de mon pc m'a indiqué d'appuyer sur F9 et de suivre les instructions mais hélàs sans succés. Je fais donc intervenir un professionnel.

rubis2000
28 déc. 2012 à 15:43

message à Stéphane72.
Bonjour, avez vous pû débloquer votre PC. Moi j'ai dû faire intervenir un professionnel.
Problème résolu pour moi

RB_Vodka
12 juin 2013 à 01:29

j'ai réussi en mettant a jour l'application courrier via le market Windows 8

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