Problème téléchargement os X moutain LionFermé

Question

Bonjour, 

j'essaie de télécharger Os X mountain lion. Il se télécharge correctement, la fenêtre d'installation s'ouvre, et puis vers le quart de l'installation ça m'affiche ce message :"Impossible de vérifier cette copie de l'application Installer OS X Mountain Lion. Elle peut avoir été endommagée ou altérée au cours de l'installation."
Je ne sais pas comment faire ... Si quelqu'un peut m'aider ...

Merci beaucoup et bonne journée


Configuration: Mac OS X Snow Leopard (10.6.8) / Safari 5.1.7

dede74000 · Answer

Bonjour,

A partir de quelle "source" est téléchargé ML ?

biibiine · Answer

Bonjour, si par source tu entends app store ??
sinon j'ai mis à jour comme il le demandait sur appstore j'ai donc mac OS X version 10.6.8

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Vous avez un anti-virus installé ? 

J'ai eu le même message lorsque j'ai moi même effectué cet achat. J'étais sous Mac OS 10.7 à ce moment. J'avais écrit à Apple à ce sujet. Je n'ai eu une réponse, sans intérêt d'ailleurs, que plusieurs semaines après. 

Entre-temps, pour test, j'avais redémarré mon Mac sous OS 10.6.8 à partir d'un autre volume, et cela a fonctionné. 
Entre les deux volumes de démarrage, hormis la différence d'OS, la grande différence était que sur mon volume de dépannage sous OS 10.6.8, mon anti-virus VirusBarrier n'est pas installé.  Cet antivirus fait également office de coupe-feu. 

J'ai fais par de cette expérience sur le forum Apple, et cela semble avoir fonctionné pour d'autres personnes. 

Plutôt que de redémarrer sur un autre volume, si VirusBarrier est installé, il est possible de le désactiver entièrement à partir de ses préférences. 
Il se peut qu'un autre anti-virus soit également la cause du souci. 

C'est à mon avis la piste à suivre ...

Bonne chance

Biibiine · Answer

Merci de ta reponse! Mais je n'ai pas non plus d'antivirus installé :(.. J'irai voir demain en appstore :/..

Utilisateur anonyme · Answer

Alors, peut-être le coupe-feu intégré à Mac OS ? 
Fais un essais en allant dans les Préférences système / sécurité / Coupe-feu... en désactivant ce coupe feu provisoirement..

biibiine · Answer

non plus :(.. il est désactivé ...

Utilisateur anonyme · Answer

Alors, un autre essai qui m'a également permit parfois de télécharger des trucs qui refusaient (Roxio... Adobe... )

-Démarrer le Mac sans les extensions. C'est à dire avec la touche Maj enfoncée... 

-d'autres ont eu un problème car la date et l'heure du système n'était pas correcte... si si c'est vrai..

-et encore, essayer depuis une autre session utilisateur

Problème téléchargement os X moutain Lion

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